تبلیغات کلیکی
دکتر سئو

بایگانی

بایگانی بهمن

کارآفرینان و کارآفرینی و ایجاد اشتغال

۹ بهمن ۱۳۹۴ بدون دیدگاه

کارآفرینان و کارآفرینی و ایجاد اشتغال

چگونه دولت ها می توانند به کارآفرینان و کارآفرینی و ایجاد اشتغال کمک کنند؟

در دنیای امروز نمی توان برای رشد کشور ها آینده ای در نظر گرفت مگر اینکه بر نوآوری و کارآفرینی سرمایه گذاری کنند و سیاست هایی در پیش گیرند که به تقویت خلاقیت و ایجاد اشتغال در بخش خصوصی منجر شود در این صورت است که می توان بر مشکل فقر جامعه و بیکاری جوانان غلبه کرد در حقیقت کارآفرینان کسانی هستند که می توانند این مشکل را حل کنند آنها از ارزشمندترین افراد جامعه هستند که باید به کمک قوانین و تسهیلات راه آنان را در مسیر ایجاد اشتغال باز کرد. در همین راستا سران جی بیست در آخرین بیانیه خود در سال ۲۰۱۴ اعلام کردند که کارآفرینی، نوآوری و افزایش توان رقابتی صنایع کوچک را در جهت ایجاد اشتغال و کاهش فقر حمایت کنند.

کارآفرینان و کارآفرینی و ایجاد اشتغال

البته حرف های تازه ای نیست و از سال ۱۹۷۰ کشور های مختلفی در این زمینه فعالیت خود را شروع کرده اند و امروز می توانید آنها را ببینیم که در اقتصاد بسیار جلوتر از دیگر کشور ها هستند. به عنوان مثال در اقتصاد قدرتمندی مانند اقتصاد آمریکا سهم بیشتر اشتغال زایی توسط شرکت های بزرگی مانند گوگل، اَپل، جنرال موتورز و… ایجاد نشده است بلکه شرکت ها و مشاغل کوچک هستند که بزرگترین سهم را در ایجاد اشتغال دارند. البته موفقیت آنها زمانی بوده است که حمایت های غیر مستقیم انجام داده اند تا اینکه کمک های مستقیم به شرکت های و کسب و کار های کوچک انجام شده باشد.

پرورش نهال کارآفرینی!

نزدیک به سی و اندی سال است که دولت ها به مقوله کارآفرینی و مشاغل کوچک بر حل مشکل بیکاری و فقر علاقه نشان می دهند چون حجم زیادی از نارضایتی های مردمی ناشی از همین معضل است و در این زمینه تجربیات زیادی کسب کرده اند. همچنین رشته های دانشگاهی متعددی در این زمینه ایجاد شده و تحقیقات آکادمیک بسیاری انجام شده است.

در این میان عموم مردم افرادی مانند لری پیج (گوگل)، استیو جابز(اَپل)، بیل گیتس (مایکروسافت) را به عنوان الگوی یک کارآفرین موفق می شناسند و میخواهند مانند آنها عمل کنند اما کمتر کسی به بستری که برای چنین کارآفرینانی فراهم شده بود توجه می کند. چنین افرادی بی شک در دیگر نقاط جهان هم وجود دارند اما فراهم نبودن بستر مناسب به آنها اجازه نمی دهد به اندازه کافی رشد کنند تا حتی دیده شوند.

از سوی دیگر کشور ها مختلف پارک های علم و فناوری با کپی برداری از سیلیکون ولی (دره سیلیکون) در کالیفرنیا در ایالات متحده ساخته اند. شکی نیست که سیلسکون ولی یکی از موفق ترین نمونه ها در این زمینه بوده است ولی تنها مرکز علم و فناوری موفق دنیا نیست که موفق بوده است. چیزی که دولت ها می خواهند این است که سیلیکون ولی جدیدی برای خود بسازند و با اینکه سرمایه گذاری فراوانی بر این پارک های علم و فناوری انجام داده اند و با ساختار مشابهی که دارند بیشتر آنها موفق عمل نکرده اند. چنانچه در ایران هم پارک های علم و فناوری نتوانسته اند به موفقیت چشمگیری دست پیدا کنند و حتی از مخترعین و کارآفرینان تقاضای مبالغی می کنند که در توان آنها نیست. این پارک های علم و فناوری با سرمایه گذاری های سنگینی که انجام شده است نه تنها نتوانستند در ایجاد اشتغال و افزایش رفاه نقش تاثیر گذاری ایفا کنند بلکه خود باری بر دوش دولت بوده اند.

اینجا بود که بحث بر سر ایجاد بستر مناسب برای پرورس نهال کارآفرینی مطرح شد. پرسشی که در این میان مطرح می شود این است که نقش دولت ها چیست و چگونه می توانند به ساخت چنین بستری کمک کنند؟ یا آنرا ایجاد کنند؟ تا بدین وسیله بر معضل فقر و بیکاری که خود ریشه بسیاری مشکلات دیگر است غلبه نمایند.

در سال ۲۰۱۰ پرفسور دانیل آیزنبرگ کتاب سفیدی ارائه کرد که مسیر دولت ها را برای فراهم کردن بستر مناسب کارآفرینی نشان می داد در این میان ۹ عامل نقش اساسی در ایجاد چنین بستری داشتند که مهمترین عامل و بخش اول کتاب به بررسی نقش دولت ها در ایجاد بستر مناسب کارآفرینی می پردازد.

آیزنبرگ در اولین دستورالعمل خود آورده است که باید کپی برداری از سیلیکون ولی متوقف شود. او می گوید سیلیکون ولی یک تجربه موفق بوده است اما برای شرایط منحصر به فرد خودش و هر کپی برداری از آن اشتباه است و این به دستور العمل بعدی مرتبط می شود که می گوید بر اساس شرایط محلی باید بستر توسعه کارآفرینی فراهم شود. باید بر صنایع موجود تمرکز بیشتری انجام شود و توانمندی های بومی تقویت گردد و بر پایه آنها و مهارت ها و توانمندی های موجود کار شود تا اینکه بر آخرین فناوری های روز تاکید شود.

در مرحله بعد باید از همان ابتدا بخش خصوصی بدون در نظر گرفتن هیچ رانت و امتیازی مشارکت داده شود. در اینجاست که نقش غیر مستقیم دولت باید ایفا شود به عنوان یک تسهیل کننده امور و نه مدیر! در ایجاد چنین بستری باید به صنایع و کسب و کار هایی که پتانسیل بسیار بالایی دارند توجه کرد تا به پیروزی بزرگ در کمترین زمان ممکن دست پیدا کرد. و به این ترتیب فرصت های بسیاری فراهم خواهد آمد که افراد بتوانند داستان های موفقیت بومی خود را برای دیگران تعریف کنند و فقط از نمونه های آمریکایی به عنوان الگوی موفقیت یاد نکنند. به عنوان مثال در ایران گردشگری یکی از بالاترین پتانسیل ها را دارد که با تسهیل راه کارآفرینان و سرمایه گذران در این زمینه می توان اشتغال زایی کرد بدون اینکه نیاز به هزینه های میلیاردی یا فناوری های پیچیده ای باشد.

همچنین دولت ها باید به خاطر داشته باشند که نباید بیش از حد این سیستم را مهندسی کنند یا برنده ها را جدا کنند. بستر رشد توسعه و نوآوری ذاتا دارای ریسک بالا و منحصر به فرد است. بنابراین هیچ فرمول جادویی وجود ندارد تا موفقیت را بر پایه آن چید. و بیش از همه باید موانع را از سر راه آنها برداشت موانعی مانند: قانون های ضد رقابتی و انحصارگرایی، مالیات های سنگین برای مشاغل و کسب و کار های کوچک، جلوگیری یا محدود کردن برخی بازار ها ( به عنوان مثال عدم دسترسی  به بازار های دنیا برای استفاده از آخرین فناوری های روز )، در اختیار نداشتن پرسنل ماهر یا سرمایه گذار مناسب، قوانین دست و پاگیر و… موانعی هستند که همیشه کارآفرینان با آن دست به گریبان هستند.

و البته آیزنبرگ اشاره می کند که نباید پول در آوردن در این سیستم را هم بیش از حد آسان نمود. چون بدین ترتیب ناخواسته برای عده ای رانت برقرار می شود و سرمایه های مخاطره آمیزی ایجاد خواهد شد و ناپایداری های اقتصادی به بار خواهد آورد به هر حال سرمایه باید با کار و تلاش بدست آید تا سبب فساد نشود.

آنچه مهم است رشد و توسعه اقتصادی پایدار است  هر کسب و کاری باید بتواند بر خود متکی باشد و مدام نیاز به تزریق سرمایه بیرونی نباشد. از طرف دیگر چنین ساختاری باید از دید سرمایه گذار قابل قبول و منطقی باشد یعنی سود ده باشد و به خوبی مدیریت شده باشد در غیر این صورت موفقیت بزرگی در زمینه کارآفرینی و اشتغال زایی کسب نخواهد کرد.

باید بر حمایت کسب و کار هایی با پایداری بالا، پتانسیل رشد منطقی و نوآوری ها تمرکز شود و دلیلی وجود ندارد از هر کسی که کسب و کار جدیدی به راه انداخته است بدون توجیه حمایت شود. راه اندازی یک کسب و کار جدید قسمت آسان کار است و قسمت دشوار آن رشد و توسعه دادن این کسب و کار است.

دولت ها برای ایجاد بستر مناسب برای رشد کارآفرینی چه کاری می توانند انجام دهند؟

چالش دولت ها این است که در توسعه سیاست های کارا تمرکز کنند، و در عین حال از مداخله مستقیم در این روند خود داری کنند. مطالعاتی که در سال ۲۰۱۴ توسط کالین میسون از دانشگاه گلسگو و راس بران از دانشگاه استفان اندرس انجام دادند یک سری اصول کلی برای دولت ها در سیاست گذاری بدست آوردند که در ایجاد و پروش این بستر کمک می کنند.

تقابل روش های سنتی و سیاست های توسعه ای شفاف راه را برای ایجاد ساختار توسعه مشخص می کند. در روش های سنتی توسعه تلاش می شود تعداد بیشتری از سازمان های اقتصادی راه اندازی شود، سرمایه گذار بیشتری جذب شود، روی تحقیق و توسعه یا انتقال فناوری بیشتر سرمایه گذاری شود. این روش ها به معنای کپی برداری از برنده ها است هر چند این کار های به نوبه خود بد نیستند اما به هیچ وجه نمی توانند موفقیت اقتصادی و ایجاد اشتغال پایدار را برای هیچ کشوری تضمین کنند.

در مقابل روش توسعه شفاف وجود دارد که ماهیت آن تناسب است. و بر توانایی های رهبری کارآفرینی تمرکز می کند. در این راهبرد سعی می شود شبکه های موجود شناسایی شود و تلاش می شود روش های توسعه این شبکه ها از محلی به ملی و بین المللی شناسایی شود. مهمترین چیز این است که کسب و کار توسط یک تیم توانمند رهبری شود. سازمانی که می خواهد پیشرفت کند به کمک نیاز دارد تا بتواند با مشتریان، تامین کنندگان و دیگر فعالان بازار ارتباط برقرار کند و این به معنای فراهم کردن بستری از منابع مورد نیاز خواهد بود.

نقش دولت ها و وزارتخانه های مربوطه تقویت و حمایت نوآوری و وضع قوانین تسهیل کننده است. نقش آنها این است که بر مشکل تمرکز کنند و سیاست های موثری را تعیین کنند. آنها باید در ارتباط مستقیم و مداوم با کارآفرینان و صاحبان مشاغل کوچک باشند که نیاز به تلاش و فعالیت سخت وزارتخانه های مربوطه از بالاترین سطح تا کارمندانی که ارتباط مستقیم با کارفرما دارند.

دولتی که فهم و درک درستی از کارآفرینی دارد و می فهمد بستر مناسب برای کارآفرینی چیست، چگونه شکل می گیرد، نقش دولت و محدودیت هایش را می داند نتیجه بهتری خواهد گرفت.

توصیه های کلیدی برای سیاست گذاری دولت

به طور خلاصه برای فراهم کردن بستر مناسب برای کارآفرینی می توان این اصول را به دولت ها  توصیه کرد:

  • کارآفرینی و فعالیت های وابسته را در الویت دولت قرار داد. و برای اینکه فرمول مناسب برای هر کشور یا جامعه ای بدست آید لازم است که وزیر مربوطه به صورت فعال و مداوم با فعالیت های مربوط به کارآفرینان و مشکلات آنها در ارتباط باشد برای این منظور باید کارمندان مربوط به این وزارتخانه به صورت دوره ای و مداوم در حال ممیزی وضعیت کارآفرینان باشند تا بتوانند موانع مسیر کسب و کار های کوچک و بنگاه های تولیدی را شناسایی کنند و برچینند بدین ترتیب بستر مناسب برای رشد آنها توسط دولت خواهد شد در نهایت با توجه به داده هایی که جمع آوری شده است باید سیاست گذاری درست و برنامه های تقویت کارآفرینی به صورت مدون و پویا انجام پذیرد.
  • در این حوزه باید کلان نگری وجود داشته باشد آفت رشد بنگاه های اقتصادی کوچک نگاه سلیقه ای است باید بستر مناسب رشد را در همه زمینه ها و صنایع فراهم کرد تا تاثیر آن را بتوان به صورت ملموس در اقتصاد و وضعیت اشتغال مشاهده کرد.
  • باید اجازه داد یک رشد طبیعی صورت گیرد نه اینکه با نگاهی از بالا به پایین در آن دخالت کرد. باید بر اساس صنایع موجود که به صورت طبیعی شکل گرفته اند شروع کرد صنایعی که متناسب با منطقه و کشور باشند تا اینکه به دنبال صنایع دهن پر کن بود که بیشتر جنبه تبلیغاتی برای دولت ها دارند.
  • نباید در همه صنایع به دنبال آخرین تکنولوژی ها بود چرا که در همه زمینه ها رشد و توسعه نیاز است.
  • باید توان رهبری و مدیریت را تقویت کرد اما مدیریت و رهبری را به بخش خصوصی تفویض کرد. آنها باید خود مسئولیت بنگاه اقتصادی شان را بر عهده گیرند و مالکیت آنرا در اختیار داشته باشند به این ترتیب است که کسب و کار های کوچک می توانند از محل و شهر خود فراتر روند و در کشور و منطقه موفق عمل کنند.
  • باید سیاست ها در جهتی تکامل پیدا کنند که نیاز های کسب و کار ها و تیم های مدیریتی هر دو را برآورده کنند. درک این حقیقت مهم است که کسب و کار های کوچک ماهیتی داد و ستدی دارند در حالیکه کارآفرینی ماهیتی تناسبی دارد.

ترجمه و تحقیق: علی یزدی مقدم



لینک ها ومطالب مرتبط:

بیت کوین چیست ؟

هرسوالی دررابطه بابیت کوین داشتیداینجامطرح کنید

لینک سایت های بیت کوین(بیش از۱۶۰ سایت معتبر)

تسویه حساب سایت های بیت کوین وانتقال پول به کیف پول

آموزش خریدآنلاین بیت کوین

آموزش افتتاح حساب بیت کوین

بوک مارک کردن:آموزش تصویری جهت درامدبیش تر

کسب بیت کوین سریع تر با روش مرتب سازی

شروع کار با بیت کوین از صفر

کسب درامدازسایت های کلیکی ایرانی

نحوه ی فعالیت درسایت های کلیکی ایرانی وبیت کوین جهت نتیجه گرفتن سریع تروعالی تروسودزیاد

نحوه ساخت حساب بیت کوین و کار با آن در بلاک چین

آموزش فروش بیت کوین

سایت هایی که بایدبشناسید وازآن هادوری کنید وکلاهبردارن وفایده ای برای شماندارن

بهترین سایت های کسب درآمد

http://bitcoinforpro.mihanblog.com/

http://ptc-for-pro.rozblog.com/

http://bitcoinforpro.blogfa.com/

http://bitcoinforpro.persianblog.ir/

bitcoinforpro.blogsky.com

http://bitcoinforpro.parsiblog.com/

http://ptcforpro.mihanblog.com/

http://daramadeinterneti.mihanblog.com/

Categories: دسته‌بندی نشده Tags:

اسرار جاری شدن پول به سمت کسب و کار شما

۹ بهمن ۱۳۹۴ بدون دیدگاه

اسرار جاری شدن پول به سمت کسب و کار شما

اسراری که حسابدارتان به شما نمی گوید!

آیا جریان نقدینگی به سمت کسب و کار شما آن گونه که انتظار دارید نیست؟ در این صورت جای درستی آمده اید این مقاله را مطالعه کنید تا به کمک آن بتوانید نقدینگی مورد نیاز خود را تامین کنید در این مقاله به اسراری اشاره می شود که حسابدارتان هیچگاه به شما نخواهد گفت.

وقتی که مشتریانم برای بدست آوردن نقدینگی بیشتر به من مراجعه می کنند این ها همان اسراری است که در اختیارشان قرار می دهم به این امید که مورد استفاده شما قرار گیرد و به کمک آنها بتوانید مشکلات اقتصادی سازمان خود را برطرف کنید این اطلاعات را در اختیار شما قرار می دهم.

اسرار جاری شدن پول

مدارک مالی خود را به صورت منظم بایگانی کنید

مدارک مالی و ثبت دقیق همه درآمد ها و هزینه بسیار مهم است و هیچ کسب و کار سالمی نمی تواند بدون بررسی و پیگری مداوم روند هزینه-درآمد و بررسی علل آن به موفقیت برسد و آنرا حفظ کند. بررسی هزینه ها و درآمد ها باید به صورت سیستمی و منظم در فواصل زمانی مشخص انجام گیرد باید بدانید چه کسی به شما پول می دهد و شما به چه کسی پول می دهید! این یک اصل مهم است که توجه نکردن به آن سازمان یا کسب و کار شما را به راحتی با بحران روبرو می کند. برای این منظور نیازی به یک سیستم کامپیوتری گرانقیمت ندارید هر چند به کمک نرم افزار و کامپیوتر می توانید این کار را سریعتر و راحت تر انجام دهید، اما اگر چنین امکاناتی ندارید یک قلم و کاغذ و یک ماشین حساب هم به راحتی کار شما را راه می اندزد. آن چیزی که در این میان مهم است بررسی و پیگری اطلاعات اساسی مالی به روشی سیستماتیک و منظم می باشد. بدون این اطلاعات حیاتی سازمان شما هیچگاه نمی تواند به رشد واقعی دست پیدا کند و مشکلات نقدینگی همیشه دست و پای شما را خواهد بست.

کاری کنید که مشتریان پول بدهند!

بهترین راه برای اینکه مشتریان را وادار کنید تا به شما پول بدهند این است که هر بهانه ای را که ممکن است برای نپرداختن پول داشته باشند از بین ببرید. کسب و کار شما بر اساس اعتبارتان، نزد مشتریان پا برجاست حال هر چه روی این اعتبار و اعتماد سرمایه گذاری کنید به افزایش سود و جریان یافتن نقدینگی به سمت کسب و کار خود کمک کرده اید. برای این منظور سیاست ها و قواعدی تعریف کنید که همه در جهت اعتماد سازی و رفع مشکل مشتری باشد. بسیار مهم است که در کمترین زمان ممکن بعد از پرداخت پول رسید یا فاکتور فروش را در اختیار او قرار دهید. به خصوص اگر فروش از راه دور یا فروش اینترنتی دارید و قرار است کالا به دست او برسد، فاکتور را همراه با کالا برای خریدار بفرستید. در چنین مواردی یک تماس تلفنی بلافاصله پس از پرداخت پول حس خوبی در مشتری شما ایجاد خواهد کرد. برای اینکه مشتری خود را حفظ کنید باید از مشکلات او و نارضایتی های احتمالی اش آگاه شوید تا در کمترین فرصت ممکن نسبت به رفع مشکل کالا یا خدمات اقدام نمایید. این امر ممکن نخواهد بود مگر اینکه ارتباط نزدیکی با آنها برقرار کنید و همه کانال های ارتباطی را در دسترس آنها قرار دهید. از تماس گرفتن با مشتری نهراسید. در ارتباط با مشتری رعایت ادب بسیار مهم است رفتار ها نباید زننده یا توهین آمیز باشند به پرسنل خود باید آموزش دهید که با صبر و متانت با پرسنل برخورد داشته باشند آنها باید بدانند که  زندگی آنها از پول مشتریان می گذرد و با رفتار نا مناسب در حقیقت موقعیت شغلی خود و دیگران را به خطر انداخته اند. و اما به عنوان صاحب یک کسب و کار همیشه باید یک روال مناسب و پایدار را پیش بگیرید و توجه شما باید بر ایجاد ارتباط قوی با مشتری متمرکز شود. اگر مشتری خواسته ای برحق دارد بدون تردید باید هر کاری را که می توانید انجام دهید تا مشکل را برطرف کنید. برخی سعی می کنند مانع از تماس تلفنی مشتریان شوند به خصوص در کسب و کار های آنلاین این مشکل بیشتر دیده می شود این اشتباهی بزرگ است چون هیچ چیز مانند یک مذاکره دوطرفه نمی تواند مشکل را حل کند. شماره تلفنی که در اختیار آنها قرار داده اید برای به رخ کشیدن تعداد خط های شما نیست بلکه یکی از راه هایی است که مشتری به کمک آن می تواند با شما ارتباط برقرار کند. باید اجازه دهید مشتری خود کانال ارتباطی اش را انتخاب کند نه اینکه روش تماس خود را به آنها دیکته کنید.

بودجه و باز هم بودجه

بعد از من این جمله را بارها تکرار کنید و خوب به خاطر بسپارید. «بودجه دوست ماست». این شوخی نیست بودجه مسیر و نقشه شما را تعیین می کند. به شما کمک می کند بر آنچه که می خواهید بدست آورید تمرکز کنید. به عنوان مثال، می توانید از بودجه خود استفاده کنید تا به اهداف فروش خود دست پیدا کنید، بودجه به شما می گوید چقدر می توانید برای تبلیغات هزینه کنید، بودجه تعیین می کند که چقدر مواد اولیه می توانید خریداری کنید و آیا می توانید از عهده خرید آن برآیید؟ کسب و کاری که بودجه ریزی دارد و برای هر کاری بودجه و هزینه ای مشخص کرده است، در مقایسه با کسب و کاری که بودجه ریزی ندارد مانند رانندگی در یک روز روشن در برابر رانندگی در مه و بدون چراغ است!

مشتری کنونی دو برابر مشتری آینده ارزش دارد

من هنوز اولین مشتری های خودم را دارم. یکی از آنها در طول دوران کاری که با هم کار کرده ایم، چیزی در حدود ده ها هزار دلار به ما پرداخت کرده است. اما ارزش او خیلی بیشتر از این هاست چون او افراد بسیاری را معرفی کرده است که به من مراجعه نموده اند. می توانید مشتریان جدیدی پیدا کنید، اما مشتریان ارزشمندی را که اکنون با شما کار می کنند را فراموش نکنید. سعی کنید خدمات و پیشنهاد های مناسبی در اختیار آنها قرار دهید. کاری کنید که آنها کالای یا خدمات بیشتری از شما خریداری کنند با مراقبت از مشتریان فعلی با تعداد کمتر مشتری موفق خواهید بود.

مشتریان وفادار مانند پولی هستند که هم اکنون در بانک قرار دارند، کار کردن با آنها ساده تر است، و خوشحال کردن آنها کم هزینه تر از یافتن مشتریان جدید است.

قوی ترین عدد در در کسب و کار

اگر فقط یک عدد در کسب و کار شما وجود داشته باشد آن عدد باید نقطه سر به سری باشد. یعنی نقطه ای که در آمد و هزینه ها شما با هم برابر می شوند. اگر درآمد شما بیشتر از این باشد سود کرده اید و اگر هزینه های شما بیشتر از در آمد های شما باشد ضرر کرده اید.

چرا این عدد اینقدر بحرانی است؟ قبل از همه برای اینکه نقطه سر به سری را پیدا کنید لازم است همه هزینه های خود را دقیقا بدانید. برای تولید و توزیع یک محصول چقدر هزینه می شود؟ این شامل دستمزد خود شما هم می شود. اگر کسب و کار شما نتواند از شما پشتیبانی کند سود ده نیست. و زمانی که توانستید از عهده همه این هزینه ها برآیید و درآمد شما به نقطه ای رسید که همه آنها را پوشش داد، در حقیقت به نقطه شروع رسیده اید. برای اینکه فروش و درآمد خود را به نقطه ای برسانیم که از هزینه ها بیشتر شود چه باید کرد؟ به چه تعداد از مشتریان نیاز هست؟ چه مقدار محصول باید فروش رود؟ اگر این مقدار فروش قابل دسترسی نبود چگونه می توان از هزینه ها کاست؟

کل کسب و کار یا سازمان شما حول این نقطه می چرخد. می توانید نقطه سر به سری را به عنوان ابزاری برای تصمیم گیری در زمینه بازاریابی، سیاست گذاری، طرح های توسعه ای، استخدام نیروی کار جدید و… مورد استفاده قرار دهید.

هوای آنها را که چک می کشند داشته باشید

آنها که چک می کشند دوست شما هستند. سالها پیش من در شرکتی کار می کردم که بخش مالی و حسابداری زیر نظر من بود با شرکت ها و افراد مختلفی کار می کردیم برخی از آنها تامین کننده مواد اولیه بودند و به گونه ای ما مشتری تک تک آنها بودیم در این میان برخورد های متفاوتی را تجربه کردم هر روز با تلفن هایی روبرو می شدم که سبب رنجش من می شد یکی عصبانی بود، دیگری با گستاخی صحبت می کرد و آن یکی هم فکر می کرد باید کار او را قبل از همه انجام دهم. از طرف دیگر تامین کنندگانی هم بودند که با ادب و متانت صحبت می کردند آنها مانند یک انسان با من برخورد می کردند و رفتار دوستانه ای داشتند و در یک کلام رابطه ای دوستانه برقرار می کردند. و شما فکر می کنید من برای چه کسانی چک می کشیدم و سعی می کردم با چه کسانی کار کنم؟ پاسخ مشخص است آنها که با احترام با من برخورد می کردند. آیا این کار عادلانه است؟ البته که نه اما این طبیعت بشر است.

بنابراین سعی کنید با آنها که قرار است کار کنید قبل از هر چیزی رابطه ای انسانی برقرار کنید. از ارتباط برقرار کردن نهراسید. تعداد زیادی انسان های جالب خواهید یافت و بهتر از آن این است که جریان پول به سمت شما تغییر جهت خواهد داد.

چرا پرداخت مالیات سبب خوشحالی است؟

بیشتر کسب و کار های کوچک یک اشتباه مشترک بزرگ دارند آنها کاری می کنند که در آخر سال سود کمتری داشته باشند تا مالیات کمتری پرداخت کنند! به همین دلیل است که در تمام دنیا صاحبان مشاغل کوچک نمی توانند رشد مناسبی داشته باشند و همیشه از عدم سود دهی کافی رنج می برند.

ایا می خواهید درآمد خود را کاهش دهید؟ فقط به این دلیل که پول دادن و هزینه کردن خوشایند نیست، نباید مانع سود دهی و پیشرفت کسب و کار خود شوید. باید به خود بقبولانید که مالیات را پرداخت کنید این بخشی از هزینه های شماست. پس اجازه ندهید این حس ناخوشایند مانع پیشرفت کسب و کار شما شود. نمی گویم نوشتن چک برای اداره مالیات برای من کار لذت بخشی است اما وقتی مالیات پرداخت می کنم بدین معناست که موفق شده ام و به سطحی از درآمد رسیده ام که می توانم مالیات پرداخت کنم. به خاطر داشته باشید بیشتر از آنچه که به عنوان مالیات پرداخت کرده اید در جیب خودتان است.

نوشته: کارولین جردن

ترجمه: علی یزدی مقدم



لینک ها ومطالب مرتبط:

بیت کوین چیست ؟

هرسوالی دررابطه بابیت کوین داشتیداینجامطرح کنید

لینک سایت های بیت کوین(بیش از۱۶۰ سایت معتبر)

تسویه حساب سایت های بیت کوین وانتقال پول به کیف پول

آموزش خریدآنلاین بیت کوین

آموزش افتتاح حساب بیت کوین

بوک مارک کردن:آموزش تصویری جهت درامدبیش تر

کسب بیت کوین سریع تر با روش مرتب سازی

شروع کار با بیت کوین از صفر

کسب درامدازسایت های کلیکی ایرانی

نحوه ی فعالیت درسایت های کلیکی ایرانی وبیت کوین جهت نتیجه گرفتن سریع تروعالی تروسودزیاد

نحوه ساخت حساب بیت کوین و کار با آن در بلاک چین

آموزش فروش بیت کوین

سایت هایی که بایدبشناسید وازآن هادوری کنید وکلاهبردارن وفایده ای برای شماندارن

بهترین سایت های کسب درآمد

http://bitcoinforpro.mihanblog.com/

http://ptc-for-pro.rozblog.com/

http://bitcoinforpro.blogfa.com/

http://bitcoinforpro.persianblog.ir/

bitcoinforpro.blogsky.com

http://bitcoinforpro.parsiblog.com/

http://ptcforpro.mihanblog.com/

http://daramadeinterneti.mihanblog.com/

Categories: دسته‌بندی نشده Tags:

توزیع عادلانه ثروت در جهان

۹ بهمن ۱۳۹۴ بدون دیدگاه

توزیع عادلانه ثروت در جهان

پر کردن شکاف بزرگ

توزیع نامتعادل ثروت در دنیا پدیده ای شناخته شده است، اما در طول سال ها تحقیقات زیادی که در این زمینه انجام شده است دستاورد خاصی نداشته اند. اگر چه در سال ۲۰۰۷ مطالعاتی توسط موسسه تحقیقاتی ویدر وابسته به سازمان ملل انجام گرفته است و در نتیجه آن حقایقی از این توزیع ناعادلانه برملا شد. این تحقیقات مشخص کرد که تقریبا ۹۰ درصد ثروت خانوار ها در دنیا مربوط به آمریکای شمالی، اروپا، ژاپن و استرالیا است.

توزیع عادلانه ثروت در جهان

ثروت خانوار: بخش بزرگی از جمعیت جهان در آخر صف قرار دارند

و چیزی در حدود ۷۰ تا ۸۰ درصد جمعیت جهان از ۱۰ درصد باقیمانده برای زندگی استفاده می کنند. و راه درازی در مسیر رسیدن به توزیع عادلانه ثروت در جهان داریم تا به مرحله ای برسیم که همه خانوار ها در دنیا به درآمد مناسبی دست پیدا کنند.

طبق آمار و نمودار هایی که سازمان جهانی کار ارائه داده است بزرگترین عامل این بی عدالتی ها ساختار دستمزد در کشور های در حال توسعه و اقتصاد های نوظهور است. در نیمی از ۲٫۸ میلیارد کارگری که در دنیا کار می کنند زیر ۲ دلار آمریکا دستمزد روزانه دریافت می کنند و این بدان معناست که آنها محکوم به زندگی در فقر و تنگدستی هستند. آنها حتی برای سیر کردن شکم خود و فرزندانشان درآمد کافی ندارند.

کار شایسته یک راه خروج از فقر

برنامه کار شایسته یکی از تلاش هایی است که سازمان جهانی کار برای ایجاد تغییر ارائه کرده است. هدف آن خلق مشاغل بیشتر و با شرایط کاری بهتر در سطح جهان است که به سازمان هایی که دستمزد عادلانه ای پرداخت می کنند پاداش هم می دهند. مدیر کل سازمان جهانی کار جهان سوماویا چندی پیش اعلام کرد که دلیل اصلی فقر بهره وری پایین است نه لزوما نبود شغل و بی کاری.

آقای سوماویا عقیده دارد رشد و توسعه در کشور های در حال توسعه و اقتصاد های نوظهور باید به صورتی متعادل انجام گیرد. آقای سوماویا عقیده دارد اگر بهره وری با توسعه متناسب نباشد هیچگاه نمی توان راه حل پایداری برای خروج کارگران از فقر پیدا کرد.

کارگران سمت برنده ها نیستند

توزیع عادلانه ثروت و ایجاد ارزش افزوده نه تنها در مقیاس بین المللی اهمیت دارد و باید مورد توجه قرار گیرد بلکه در مقیاس ملی و حتی در کشور های صنعتی هم این شکاف طبقاتی در حال بیشتر شدن است.

و بیش از همه زندگی کارگران است که تحت تاثیر این بی عدالتی قرار می گیرد و برای آنها بسیار مشکل است که در این بازی جهانی سازی در سمت برنده ها قرار گیرند. از اواسط سال ۱۹۷۰ حقوق و دستمزد ها به گونه ای تعیین شده است که سهم کمتری به مردم می رسد. و همیشه مسیر به سمتی بوده است که سرمایه اندوخته شرکت ها که ناشی از سود بالاست بیشتر شود.

تلاش در جهت دستیابی به توزیع عادلانه تر ثروت

هم اکنون تعدادی پروژه جهانی در زمینه ایجاد اشتغال شایسته و همچنین توزیع عادلانه ثروت و رونق اقتصادی در حال اجراست. که این پروژه ها شامل برنامه کار شایسته سازمان جهانی کار، استراتژی های ایجاد اشتغال پایدار و طرح های مالیاتی مانند مالیات تابین می شود.

در این رابطه کشور های عضو پیمان تجاری G8 بیانیه ای صادر کردند که در جهت جهانی سازی عادلانه گام بردارند و در جهتی حرکت کنند که توزیع عادلانه تری از ثروت در سرتاسر جهان ایجاد کنند. و نطریه ای به نام حکومت شبکه ای ارائه کردند که بر اساس آن اقتصادی پایدار تر و منطقی تر در جهان حکمفرما کنند. آنها خود را به اصولی مقید کردند که در ارکان مختلف اقتصادی، بازار سرمایه، تجارت و سیاست های توسعه بین حقوق و دستمزد کارگران و بهره وری رابطه برقرار کنند و در صورت افزایش بهره وری حقوق و دستمزد کارگران هم به گونه ای متناسب و معقول افزایش یابد. که این کار در نهایت به توزیع عادلانه تر ثروت در دنیای کار در کشور های صنعتی و البته اقتصاد های نوظهور منجر خواهد شد.

و مالیات تابین و سیستم های مالیاتی مشابه دیگر هم هدفی جز ایجاد یک اقتصاد جهانی عادلانه ندارند. همه آنها در یک اصل پایه توافق دارند و آن وضع مالیات بر تجارت ارز از داخل مرزهای کشور ها گرفته تا کل دنیاست، که در نهایت منجر به بهبود هایی در بازار های سرمایه خواهد شد.

منتقدین جهانی سازی با نام شبکه اتک در گذشته به شدت از این طرح ها حمایت می کردند. هدف این مالیات ها کاهش سود تجارت ارز های مختلف و تبدیل آنها به یکدیگر است که مانع از ایجاد نقدینگی بیش از حد در بازارهای ارز می شود. در حالیکه این سرمایه های مالی می توانند در توزیع عادلانه تر ثروت مورد استفاده قرار گیرند. و این بخشی از مفهوم اتک است، همانطور که می تواند درآمد بین المللی بسیار بالایی ایجاد کند که از آن در برنامه های توسعه ای استفاده شود.

فاصله بین چنین نظریاتی تا به حقیقت پیوستن آن آنقدر زیاد نیست که به نظر می رسد. به عنوان مثال فرانسه و بلژیک هم اکنون تصمیم گرفته اند که سیستم مالیاتی تابین را فعال کنند و دیگر اعضای اتحادیه اروپا هم در تدارک اجرای آن هستند. در آلمان از سال ۲۰۰۲ فعالیت هایی در این زمینه ایجاد شده است تا مالیات هایی مشابه وضع شود. و همچنین در سرتاسر دنیا افراد و گرو های بسیاری در جهت توزیع عادلانه ثروت فعالیت می کنند تا سیاستمداران را وادار کنند جهانی تر فکر کنند و در جهت توزیع عادلانه ثروت تلاش کنند و اگر قرار است به سمت جهانی سازی برویم باید عادلانه به این سمت گام برداریم.

ترجمه: علی یزدی مقدم



لینک ها ومطالب مرتبط:

بیت کوین چیست ؟

هرسوالی دررابطه بابیت کوین داشتیداینجامطرح کنید

لینک سایت های بیت کوین(بیش از۱۶۰ سایت معتبر)

تسویه حساب سایت های بیت کوین وانتقال پول به کیف پول

آموزش خریدآنلاین بیت کوین

آموزش افتتاح حساب بیت کوین

بوک مارک کردن:آموزش تصویری جهت درامدبیش تر

کسب بیت کوین سریع تر با روش مرتب سازی

شروع کار با بیت کوین از صفر

کسب درامدازسایت های کلیکی ایرانی

نحوه ی فعالیت درسایت های کلیکی ایرانی وبیت کوین جهت نتیجه گرفتن سریع تروعالی تروسودزیاد

نحوه ساخت حساب بیت کوین و کار با آن در بلاک چین

آموزش فروش بیت کوین

سایت هایی که بایدبشناسید وازآن هادوری کنید وکلاهبردارن وفایده ای برای شماندارن

بهترین سایت های کسب درآمد

http://bitcoinforpro.mihanblog.com/

http://ptc-for-pro.rozblog.com/

http://bitcoinforpro.blogfa.com/

http://bitcoinforpro.persianblog.ir/

bitcoinforpro.blogsky.com

http://bitcoinforpro.parsiblog.com/

http://ptcforpro.mihanblog.com/

http://daramadeinterneti.mihanblog.com/

Categories: دسته‌بندی نشده Tags:

هر چیزی که من از کسب و کار آموخته ام

۹ بهمن ۱۳۹۴ بدون دیدگاه

 هر چیزی که من از کسب و کار آموخته ام مدیون آموزگار زبان انگلیسی خود هستم!

از روزی که کار خود را به عنوان یک مدیر اجرایی شروع کردم هر روز بیش از گذشته خود را در برابر این پرسش ساده دیدم: « یک مرد کسب و کار (مدیر اجرایی) موفق چگونه تعریف می شود؟»

هر چیزی که من از کسب و کار آموخته ام

و ویژگی هایی که بیش از همه اهمیت داشت خیلی ساده بودند. و من در حقیقت آنرا از آموزگار انگلیسی خود در دوره دبیرستان خانم میلر آموخته بودم. این از خوش شانسی من بود که چنین معلمی در طول دوره تحصیلی داشتم او نقشی اساسی در شکل گیری عادت های خوب کاری من داشت و البته روی شخصیت من هم تاثیر مثبتی داشت. خانم میلر بسیار سخت گیر و البته مهربان بود و انتظارات بالایی که از من داشت به همراه دانش فراوانش در این فرایند تعیین کننده بودند. او مرا تشویق کرد تا:

سر سخت باشم.

برای دوره ای طولانی هر انشایی که می نوشتم را با دقت و بدون چشم داشت می خواند و آنها را همراه با توضیحات و نظرات خودش به من باز می گرداند و از من می خواست که انها را رفع کنم. هر چند برخی از این نظرات مانند « شواهد ناکافی» ، «ساختار عمومی ضعیف» یا «استفاده بیش از حد از برخی کلمات» احساس خوبی در من القا نمی کرد اما هر از چند گاهی نشستی داشتیم و او جزییات بیشتری ارائه می کرد مرا تشویق و ترغیب می کرد و به جای اینکه اشتباهاتم را مرتب گوشزد کند، بحث و گفتگوی سازنده ای داشتیم.

هر مدیر موفقی اعم از اینکه کسب و کار کوچکی را اداره می کند تا اینکه سازمانی چند ملیتی را می گرداند یا کارآفرینان با تجربه و امثال آنها همه و همه شکست را تجربه کرده اند. و کلید موفقیت بلند مدت در سر سختی و بلند شدن بعد از شکست و ادامه دادن است.

هوشمندی

متاسفانه بعد از هر ویرایش من باز هم نمره کمتری دریافت می کردم. معلم انگلیسی من باور داشت که بهتر شدن ساده نیست و از تکرار مکررات و به صورت خودکار حاصل نمی شود بلکه اگر می خواستم بهتر شوم باید از هوش خودم استفاده می کردم و البته عملکرد هوشمندانه در کنار کار زیاد و سخت است که به بهتر شدن و افزایش کارایی شما کمک می کند.

همه مردان بزرگ کسب و کار که من آنها را می شناسم این گونه هستند: آنها سر سخت و سخت کوش هستند و در عین حال باهوش و با چشم باز انرژی خود را صرف می کنند.

توانایی متقاعد کردن

هیچ توانایی بیش از این ارزش ندارد که بتوانید دیدگاه های خود را به مردم بفروشید. فرقی نمی کند که در تقابل با یک مشتری، کارمند، مدیر، تامین کننده مواد اولیه، روزنامه نگار یا سرمایه گذار بزرگ باشید موفقیت شما در ارتباط با آنها بستگی به یک شایستگی بسیار مهم شما بر می گردد که من آنرا از خانم میلر سر کلاس انگلیسی آموختم. و آن چیزی نبود جز توانایی ساخت یک روایت منطقی و دارای ساختار درست که بتواند دیگران را وادار کند یک عبارت منطقی را به درستی استدلال کنند  و بفهمند. این چیزی نیست جز توانایی متقاعد کردن دیگران که من از انشاهای متعددی که نوشتم این مهارت را بدست آوردم.

موثرتین افراد کسب و کار که من با آنها کار کرده ام کسانی بوده اند که توانایی تحلیل عمیق مشکلات را داشته باشند و زمانی به ابراز عقیده بپردازند که حقایق متناسب، آمار ها، سوابق و اطلاعاتی برای مقایسه داشته باشند و بتوانند در نهایت به صورت منطقی طرف مقابل خود را متقاعد نمایند. چنین رهبران متفکر و متقاعد کننده ای در حقیقت کسانی هستند که می توانند کار ها را به سمت جلو هدایت کنند، چون افرادی که در اطراف آنها هستند متقاعد شده اند و او را الهام بخش می دانند.

باز کردن ذهن برای پذیرفتن ایده های دیگران و شنیدن نظرات آنها

من در دوران دبیرستان تئوری های قدرتمندی داشتم که هنوز هم به آنها اعتقاد دارم. اما خانم میلر به من یک حقیقت پایه و اساسی درباره ادبیات انگلیسی، زندگی و کسب و کار آموخت: به ندرت می توان برای یک مشکل یا پرسش فقط یک پاسخ مناسب پیدا کرد.

ساخت یک کسب و کار در حقیقت یک فرایند اکتشاف است! بله بسیار مهم است که دید بازی داشته باشید و به دیگران هم کمک کنید مانند شما ببینند، اما بهترین مردان کسب و کار با افکار و امیال خود کور نشده اند. آنها می خواهند دنیا را در جهتی مثبت تغییر دهند و در این راه از تجربه کردن افکار و نظرات دیگران هراسی به خود راه نمی دهند و از ایجاد تغییر هر جا که لازم است باکی به خود راه نمی دهند.

برای اینکه در کسب و کار خود موفق باشید نیاز به محدوده وسیعی از مهارت ها دارید و نمی توانید با کمی خوش شانسی به موفقیت دست پیدا کنید. اما من وقتی که می خواهم اصول را مرور کنم همیشه خانم میلر و چیزهایی را که او به من آموخته بود بخاطر می آورم.

نوشته: نورث مریت

ترجمه: علی یزدی مقدم



لینک ها ومطالب مرتبط:

بیت کوین چیست ؟

هرسوالی دررابطه بابیت کوین داشتیداینجامطرح کنید

لینک سایت های بیت کوین(بیش از۱۶۰ سایت معتبر)

تسویه حساب سایت های بیت کوین وانتقال پول به کیف پول

آموزش خریدآنلاین بیت کوین

آموزش افتتاح حساب بیت کوین

بوک مارک کردن:آموزش تصویری جهت درامدبیش تر

کسب بیت کوین سریع تر با روش مرتب سازی

شروع کار با بیت کوین از صفر

کسب درامدازسایت های کلیکی ایرانی

نحوه ی فعالیت درسایت های کلیکی ایرانی وبیت کوین جهت نتیجه گرفتن سریع تروعالی تروسودزیاد

نحوه ساخت حساب بیت کوین و کار با آن در بلاک چین

آموزش فروش بیت کوین

سایت هایی که بایدبشناسید وازآن هادوری کنید وکلاهبردارن وفایده ای برای شماندارن

بهترین سایت های کسب درآمد

http://bitcoinforpro.mihanblog.com/

http://ptc-for-pro.rozblog.com/

http://bitcoinforpro.blogfa.com/

http://bitcoinforpro.persianblog.ir/

bitcoinforpro.blogsky.com

http://bitcoinforpro.parsiblog.com/

http://ptcforpro.mihanblog.com/

http://daramadeinterneti.mihanblog.com/

Categories: دسته‌بندی نشده Tags:

آن تغییر را برای مشتری ایجاد کنید

۹ بهمن ۱۳۹۴ بدون دیدگاه

آن تغییر را برای مشتری ایجاد کنید!

امروزه گرداندن یک کسب و کار نه تنها نیاز به علم، تجربه و پشتکار فراوان دارد بلکه باید خود را برای رقابتی نفس گیر آماده کنید. در عصر اطلاعات فهمیدن این که شما در کسب و کار خود موفق بوده اید کار سختی نیست و با کمی هم تلاش می توانید بفهمید این موفقیت را چگونه به دست آورده اید.

آن تغییر را برای مشتری ایجاد کنید

و در این میان آنهایی موفق هستند که نه تنها مشتری خود را راضی می کنند بلکه کاری می کنند که او شگفت زده شود! شگفت زدگی که از درجه بالایی از رضایت حاصل شده است. آنها برای مشتری یک تغییر اساسی ایجاد می کنند! و اگر کسب و کاری را اداره می کنید به خاطر داشته باشید که باید کسب و کار خود را با توجه به شرایط امروز اداره کنید و این یعنی برآورده کردن خواسته های او، حتی بیش از انتظارش یعنی جایزه دادن به مشتری وفادار، نه قرعه کشی عوام فریبانه ای که این روزها در کشور ما بسیار رایج شده است و اثری کوچک و کوتاه مدت دارد. ان ها روش های منسوخی است که امروزه خریدار ندارد.

در دنیای امروز به راحتی می توان درباره هر محصولی تحقیق کرد و آنها که برای گول زدن مشتری هزینه می کنند و در عمل برای ارائه کالا یا خدمات با کیفیت تلاش نمی کنند، بازنده ی بازار رقابت هستند. چون در سوی دیگر نسل جدیدی از بازاریابان ظهور کرده اند.

آنها دیگر فقط به دنبال جلب مشتری نیستند و ارتباطی دو سویه بین مشتری، تولید کننده، توزیع کننده و تامین کنندگان کالا ایجاد کرده اند. آنها فقط سعی نمی کنند کالا یا خدمات خود را بفروشند بلکه به حرف مشتری گوش می دهند تا کمبودها و کاستی ها را رفع کنند، چون می خواهند در این بازار باقی بمانند و اگر این کار را انجام ندهند باید میدان را به رقبا واگذار کنند. آنها هیچ اطلاعاتی را بدون دلیل از مشتری نمی گیرند بلکه همه این ها هدفمند هستند و به گونه ای می خواهند مشتری خود را غافلگیر کنند. به عنوان مثال وقتی که از کمپانی تویوتا اتومبیلی می خرید و آن را تحویل می گیرید متوجه می شوید ایستگاه های رادیویی مورد علاقه شما و خانواده تان روی آن تنظیم شده است. شاید در لحظه اول شگفت زده شوید ولی بعد از چندی به خاطر می آورید که قبلا در فرم های مربوطه این اطلاعات را برای آنها ارسال کرده بودید! و تکنسین مربوطه همه چیز را برای لذت بردن شما از خودرو آماده کرده است بدون اینکه هزینه ی اضافی پرداخت کرده باشید. شما را مشعوف کرده اند و البته خودرویی با کیفیت مثال زدنی که همیشه بیش از رضایت شما را برآورده می کند در اختیارتان قرار می دهد.

همه شرکت های بزرگ و موفق برای مشتری خود تغییر را ایجاد می کنند به عنوان مثال یک شرکت تبلیغاتی موفق کاری می کند تا در دوره ای که تبلیغات خود را به آنها سپرده اید فروش شما رشدی فوق العاده داشته باشد یعنی یک تغییر مثبت که در خاطر شما خواهد ماند و شما را به مشتری وفادار او تبدیل خواهد کرد.

یا یک تولید کننده کفش های ورزشی موفق، کفش هایی را در اختیار شما می گذارد که وقتی آنها را به پا می کنید احساس سبکی و آرامش می کنید. تهویه هوا باعث می شود راه رفتن به صورت خودکار انجام شود و شما آن تفاوت را احساس می کنید و همیشه نام آن کفش و کمپانی سازنده اش را به خاطر خواهید داشت. آنها این تغییر را ایجاد کرده اند تا در برابر رقبا سر پا بایستند. و مثال های بیشماری از این دست می توان بر شمرد ولی آنچه مهم است نحوه ایجاد این تغییر است، چگونه تغییر را برای مشتری خود ایجاد کنیم؟

روش ایجاد تغییر برای مشتری

قبل از هر چیزی باید ارتباطی قوی با مشتری داشته باشید و یک بانک اطلاعاتی ارزشمند از مشتریان خود داشته باشید. آن چه بیش از همه بانک اطلاعاتی شما را ارزشمند می کند نظرات آنهاست. با استفاده از این نظرات می توانید بفهمید آیا آنها از خدمات شما راضی هستند؟ آیا کیفیت کالا یا خدمات شما در حد انتظار آنها بوده است؟

بدین ترتیب ضعف کاری خود را خواهید شناخت و حتی بد رفتاری احتمالی فروشندگان را به راحتی خواهید فهمید بنابراین از پرسنلی که خدمات موثری ارائه کرده اند قدردانی کنید یا به آنها پاداشی در خور تقدیم کنید.

اطلاعات را طبقه بندی و تحلیل کنید

بسیاری از شرکت ها بانک های اطلاعاتی بزرگی دارند ولی نمی توانند از آنها به درستی استفاده کنند یا برای این کار حتی پرسنل کافی ندارند. باید از اطلاعات ارزشمندی که به دست آورده اید حداکثر استفاده را ببرید. با استفاده از این اطلاعات باید بتوانید بفهمید چند در صد از مشتریان ممکن است بار دیگر از شما خرید نکنند و چرا؟ باید بفهمید که چقدر در فراهم کردن رضایت مشتری موفق بوده اید؟ آیا نیاز او را بدون کم و کاست رفع کرده اید؟ از بین نظرات جمع آوری شده کدامیک می تواند برای مشتری تغییری محسوس ایجاد کند آیا توانسته اید تعدادی از مشتریان خود را مشعوف کنید؟ چه تعداد راضی هستند و چه تعداد ناراضی و عصبانی اند؟

این تغییر را ایجاد کنید

حال که نیاز مشتریان را درک کرده اید و توانسته اید به روش های مختلف از آنها اطلاعات ارزشمندی دریافت کنید و این اطلاعات را تحلیل کرده اید اکنون زمان عمل است. باید همه گزینه های بهبود و رفع مشکل را در برابر خود قرار دهید و در اینجاست که مدیران و دست اندرکاران باید درباره عملی بودن آنها و پیدا کردن راه حلی عملی نظر بدهند. گاه پیش می آید که نمی توانید و عاقلانه هم نیست که به خاطر مشتریانی که حجم خرید پایینی دارند سرمایه گذاری سنگینی انجام دهید بلکه باید با توجه به بازار، سعی کنید رضایت خاطر مشتریان بزرگ و طیف وسیعی از مشتریان خرد را فراهم کنید. باید با شناختی که از آنها دارید برایشان یک تغییر محسوس و دلچسب ایجاد کنید. به عنوان مثال یک مشتری بزرگ شما احتمالا از یک هفته اقامت در منطقه ای خوش آب و هوا به عنوان پاداش خرید بسیار مشعوف خواهد شد یا می توانید طیف وسیعی از مشتریان خرد را با ایجاد یک تغییر کوچک در نحوه ارائه خدمات و برخورد فروشنده ها مشعوف کنید. با شخصیت دادن به آنها به گونه ای که مانند یک جنتلمن با آنها برخورد شود و مانند اینها.

البته بزرگترین و مهم ترین تغییر، کیفیت کالا و خدمات شماست این شرط اول است آن را آخر از همه ذکر کردم چون بسیار مهم است و شرط لازم ایجاد تغییر است تغییر را ایجاد کنید ولی برای مشتری که به خوبی می شناسیدش!

علی یزدی مقدم



لینک ها ومطالب مرتبط:

بیت کوین چیست ؟

هرسوالی دررابطه بابیت کوین داشتیداینجامطرح کنید

لینک سایت های بیت کوین(بیش از۱۶۰ سایت معتبر)

تسویه حساب سایت های بیت کوین وانتقال پول به کیف پول

آموزش خریدآنلاین بیت کوین

آموزش افتتاح حساب بیت کوین

بوک مارک کردن:آموزش تصویری جهت درامدبیش تر

کسب بیت کوین سریع تر با روش مرتب سازی

شروع کار با بیت کوین از صفر

کسب درامدازسایت های کلیکی ایرانی

نحوه ی فعالیت درسایت های کلیکی ایرانی وبیت کوین جهت نتیجه گرفتن سریع تروعالی تروسودزیاد

نحوه ساخت حساب بیت کوین و کار با آن در بلاک چین

آموزش فروش بیت کوین

سایت هایی که بایدبشناسید وازآن هادوری کنید وکلاهبردارن وفایده ای برای شماندارن

بهترین سایت های کسب درآمد

http://bitcoinforpro.mihanblog.com/

http://ptc-for-pro.rozblog.com/

http://bitcoinforpro.blogfa.com/

http://bitcoinforpro.persianblog.ir/

bitcoinforpro.blogsky.com

http://bitcoinforpro.parsiblog.com/

http://ptcforpro.mihanblog.com/

http://daramadeinterneti.mihanblog.com/

Categories: دسته‌بندی نشده Tags:

اشتباهات رایج مدیریتی و جلوگیری از آنها

۸ بهمن ۱۳۹۴ بدون دیدگاه

اشتباهات رایج مدیریتی و جلوگیری از آنها

شناختن اشتباهات روش طبیعی آموختن است. و به عنوان یک مدیر شما هم اشتباه می کنید اما می توانید با شناختن اشتباهات رایجی که بیشتر مدیران مرتکب می شوند از تکرار آنها جلوگیری کنید.

یکبار توماس ادیسون گفته بود برای پیدا کردن پاسخ من ده هزار بار اشتباه کردم! و در زمینه مدیریت هم تله های زیادی وجود دارد که مدیران تازه کار یا حتی با تجربه به راحتی در آنها گیر می افتند و بهتر است به عنوان یک مدیر با آنها آشنا باشید.

اشتباهات رایج مدیریتی

یک کارمند را به مدیر تبدیل نکنید.

وقتی که به عنوان یک کارگر یا کارمند ساده کار می کنید، کاری به شما محول می شود و باید آنرا انجام دهید. هر چند شغل شما ممکن است به گونه ای باشد که مجبور باشید همکاری نزدیکی با دیگر افراد داشته باشید و به صورت تیمی کار کنید اما در نهایت مسئول کار خود هستید. آیا یه اهداف خود رسیده اید؟ آیا به موقع سر کار می رسید؟ آیا کارهای شما به درستی انجام شده اند؟ و بسیاری آیا های دیگر که به عنوان کارمندی عادی شاید خیلی مشکل نباشد پاسخ شما نه باشد اما به عنوان مدیر هر اشتباه یا بی نظمی شما را افراد زیادی از رده های بالا تا پایین می بینند و همچنین عده زیادی از آن متاثر می شوند. وقتی که مدیر می شوید، همه چیز عوض می شود. ناگهان برای همه کارهای افراد گروه خود مورد بازخواست قرار می گیرید و مسئول هستید و دیگر فقط مسئول کار های خود نیستید.

برای مدیر شدن باید محدوده وسیعی از مهارت ها را کسب کرد که شامل مهارت های کسب و کار و مهارت های مدیریتی می شود. یکی از باهوش ترین افراد بخش فنی بعد از اینکه مدیر می شود می تواند به بدترین مدیر تبدیل شود چون آنها در این تحول همه جانبه از یک کارگر یا کارمند به مدیر شکست می خورند.

انتظارات و اهداف را دقیقا مشخص نکنید.

کشتی بدون سکان برای شما چه مفهموی دارد؟ همانطور که می دانید هر کشتی باید یک سکان داشته باشد تا هدایت شود. راندمان بالا با شفاف سازی اهداف شروع می شود. اگر برای کارکنان خود اهدافی مشخص نکنید، سازمان شما بی هدف و به سمتی نا مشخص حرکت می کند و کارکنان شما کمتر احساس می کنند باید تلاش و رقابت کنند. بنابراین فقط در ظاهر برای شما کار می کنند و تنها انگیزه آنها حقوق آخر ماه است. باید برای کارمندان خود مشخص کنید که در آینده به کجا قرار است برسند در چه سطحی باید باشند، وظیفه و تعهدات آنها چیست به این ترتیب آنها اهدافی خواهند داشت. با کارمندان خود جلساتی داشته باشید تا اهداف را به سمتی سوق دهید که واقع گرایانه و دست یافتنی باشند. کارمندان خود را در ابهام رها نکنید. به آنها کمک کنید تا به شما و سازمان شما کمک کنند، و این کار را می توانید با تعریف اهداف و کار کاردن با آنها برای دست یابی به این اهداف انجام دهید.

عدم موفقیت در تفویض اختیار

دلیل اصلی شکست مدیران عدم تفویض اختیار است. گذشته از تلاش هایی که مدیر باید انجام دهد تا اطمینان یابد همه چیز به خوبی پیش می رود نباید فراموش کنید که نمی توانید همه کار را خودتان انجام دهید و به خوبی هم انجام دهید. و به عنوان یک مدیر یکی از توانایی های و مهارت های مورد نیاز شما این است که بتوانید از توانایی های و استعدادهای موجود بهترین استفاده را ببرید به گونه ای که بالاترین راندمان ممکن را داشته باشید.

وقتی که کار ها را به کارمندان خود واگذار می کنید در حقیقت توان کاری خود را چند برابر کرده اید. و پروژه ای که از بیرون وحشتناک و غیر قابل اجرا می رسد می تواند به عنوان مثال توسط ۱۲ کارمند شما به خوبی مدیریت شود همچنین می توانید به آنها فرصت دهید تا توانایی های خود را در زمینه مدیریت و رهبری افزایش دهند و مهارت های مورد نیاز را بدست آورند. هر گاه که یک کار یا پروژه جدید به شما محول می شود از خود بپرسید آیا یکی از کارمندان می تواند آنرا به جای من انجام دهد و اگر پاسخ شما به این پرسش بله است شک نکنید و آنرا به کارمند خود واگذار کنید.

ضعف در برقراری ارتباط

در بسیاری از سازمان ها پرسنل برداشت درستی از آن کارهایی که انجام می شوند ندارند و اگر درباره کار سازمان از آنها بپرسید تصویر درست و شفافی به شما ارئه نمی دهند. اطلاعات یعنی قدرت، و بعضی مدیران از اطلاعات به صورتی محدود و کنترل شده استفاده می کنند تا مطمئن شوند که خود کسی هستند که بیشترین دانش را دارند و بیشترین ارزش را برای سازمان داشته باشند. این افراد مدیران خوبی نخواهند شد هر چند سازمان را همیشه محتاج به خود می کنند و گاه مزایای بالایی هم دریافت می کنند اما سبب کند شدن و عدم رشد سازمان خود می شوند. برخی مدیران خجالتی تر از آن هستند که ارتباطات اجتماعی قدرتمندی داشته باشند و با کارمندان خود ارتباطی قوی داشته باشند به خصوص اگر این ارتباط به سمت منفی کشیده شود چنین مدیرانی بیشتر عقب می نشینند و از کارمندان خود بیشتر دوری می کنند. برخی هم برای ایجاد ساز و کار مناسب در جهت انتقال اطلاعات به کارکنان تلاش نمی کنند و به دلیل مشغله زیاد اطلاعات مناسب به دست افراد مناسب نمی رسد و یا فراموش می شود.

سلامت سازمان های امروزی به خصوص در هنگام ایجاد تغییرات به توزیع گسترده اطلاعات وابسته است. باید توانایی کارکنان بوسیله اطلاعات افزایش یابد به طوری که افرادی که در پایین ترین سطح سازمان هستند بتوانند در کمترین زمان و بدون نیاز به تایید سطوح های بالای مدیریتی بهترین تصمیم را بگیرند.

برای پرسنل خود وقت نمی اختصاص دهید.

بعضی از پرسنل شما را به عنوان یک منبع می شناسند. برخی هم شما را به عنوان معتمد خود می شناسند. حتی هنوز برخی شما را به عنوان مرشد خود می شناسند در حالیکه برخی شما را مانند بزرگتر یا مربی خود می شناسند. هر نگاهی که پرسنل به شما داشته باشند به زمان و راهنمایی های شما نیاز دارند تا بتوانند کار خود را به خوبی انجام دهند. مدیریت در حقیقت انجام دادن کار پرسنل است و شما باید برای آنها وقت بگذارید. بعضی از کارگران ممکن است بیش از بقیه به وقت شما نیاز داشته باشند. و شما باید نیاز های کارکنان خود را به صورت شخصی ارزیابی کنید و پیگیر آنها باشید.

اگر چه برخی از کارکنان شما ممکن است تجربه بالایی داشته باشند و نیاز کمتری به راهنمایی های شما داشته باشند اما آنها هم به توجه شما نیاز دارند هر چند کمتر به کمک شما نیاز دارند. وقتی که یکی از کارمندان شما نیاز به صحبت کردن دارد باید در دسترس باشید. باید مطمئن باشید که چنین امکانی را برای آنها فراهم آورده اید. تلفن خود را کنار بگذارید، کار خود را کمی به تاخیر بیندازید و به کارمند خود توجه کنید. به این ترتیب به کارمندان خود نشان می دهید که برای شما اهمیت دارند اما وقتی که به آنها توجه می کنید نباید فقط یک نمایش ظاهری باشد بلکه باید با جان دل و هدف رفع مشکل به حرف های آنها گوش فرا دهید.

از دستاوردهای کارمندان غافل شوید

با تغییرات سریعی که این روز ها در شرکت ها رخ می دهد و کمتر شدن امنیت شغلی یکی از بهترین کارهایی که می توانید انجام دهید این است که به کار های خوب پرسنل بها دهید و برای این منظور باید راه هایی برای کشف این کارهای خوب بیابید. یکی از بدترین کارهایی که مدیران انجام می دهند و به این ترتیب از این مهم غافل می مانند این است که نمی خواهند با کارکنان خود آشنا شوند. بیشتر مدیران با دادن پاداش به کارکنان موافق هستند اما بیشتر آنها هم نمی دانند چگونه این کار را انجام دهند و برای این منظور تلاش کافی انجام نمی دهند تا کارمندان خود را بشناسند.

واقعا هزینه ای ندارد اگر کارکنان خود را با یک نامه تشویق کنید. خود را آنقدر پر مشغله نشان ندهید که یک یا دو دقیقه برای نوشتن یک نامه تشکر آمیز و قدر دانی از او وقت ندارید! دلگرمی، کارایی و وفاداری کارکنان در نتیجه این رفتار های شما تقویت خواهد شد.

عدم توانایی در آموختن

بیشتر مدیران به موفقیت اعتیاد دارند، و برای کسب موفقیت بسیار مطالعه و تلاش می کنند. اما بیشتر این مدیران در نمره ای که از پرسنل خود می گیرند مردود می شوند. بیشتر مواقع آنها دچار بیماری «مواضع سرسختانه» هستند بعد از اینکه مدیر می شوند می خواهند همه چیز به روش آنها اجرا شود.

مدیران موفق بهترین راه را برای انجام هر کاری پیدا می کنند و نسبت به راه حل های خود تعصبی نشان نمی دهند، آنها روش ها و فرایند ها را توسعه می دهند و سیاست هایی را پایه گذاری می کنند که به گونه ای موثر اجرایی شوند. این روش ها تا زمانی خوب هستند که فضای کسب و کار سازمان شما تغییر نکرده است. در صورتی که این فضا تغییر کرد اگر مدیر سیاست ها و روش ها را با شرایط جدید مطابقت ندهد به این معناست که توانایی آموختن ندارد و عواقب این عدم تطابق گریبان کل سازمان را خواهد گرفت.

امروز مدیران باید آماده تغییر در نحوه اداره کسب و کار خود باشند همانطور که فضای کسب و کار در حال تغییر و تکاپو است. آنها باید به صورت مداوم در حال آموختن، تجربه کردن و آزمایش کردن روش های جدید باشند. اگر مدیری خود را با شرایط جدید مطابقت ندهد و به اندازه کافی انعطاف پذیر نباشد محکوم به فنا است.

مقاومت در برابر تغییر

اگر فکر می کنید که می توانید تغییرات را متوقف کنید، بد نیست بدانید که خود را مضحکه دیگران خواهید کرد. گویی می خواهید در برابر طوفان بایستید تا مسیرش را عوض کنید. هر چه زودتر این حقیقت را درک کنید که دنیا در حال تغییر است ( که شامل دنیای شما هم می شود) بهتر است. آنگاه می توانید تلاش خود را در جهتی انجام دهید که از جنبه مثبت این تغییرات به نفع سازمان خود استفاده کنید. باید این توانایی را پیدا کنید که به جای مبارزه با تغییرات خود را با آنها سازگار کنید.

به جای اینکه منتظر بمانید تا دگرگونی ها رخ دهد و در برابر آنها موضع بگیرید باید بتوانید آنها را پیش بینی کنید و برایشان برنامه داشته باشید یعنی قبل از اینکه اولین تلنگر ها به سازمان شما برسد. نادیده گرفتن نیاز به تغییر به این معنا نیست که این نیاز از بین می رود. بهترین مدیران مدیران مثبت نگر و دوراندیش هستند.

به دنبال راه حل های سطحی و سریع هستند به جای راه حل اساسی

همه مدیران مشتاق هستند تا مشکلاتی را که در سازمان آنها وجود دارد هر چه زودتر رفع و رجوع کنند. متاسفانه مدیران دفتر نشین بالایی مدیران پایین دستی خود را بخاطر راه حل های اساسی که معمولاً وقت گیرتر هم هست سرزنش می کنند و آنها را وادار می کنند تا از سریعترین راه حل های ممکن به نتیجه برسند و اهمیتی به عواقب آن نمی دهند چون می خواهند زود پیشرفت کنند.

به جای اینکه تومور را پیدا کنند و آنرا بیرون بکشند بسیاری از مدیران به سادگی مسکن یا آسپرین تجویز می کنند. اگر واقعا می خواهید مشکل را حل کنید باید با دیدی جامع همه سیستم را ببینید و پس از اینکه دلیل مشکل را یافتید می توانید راه حل های واقعی برای آن بیابید و مشکل را به صورت اساسی حل کنید.

همه چیز را زیادی جدی می گیرند

کسب و کار یعنی گرداندن کار و حرفه ای جدی و دنیای کسب و کار با کسی شوخی ندارد. اگر قبول ندارید کافی است مدتی بر روند هزینه کرد خود نظارت نکنید و دست همه را باز بگذارید خواهید دید که با سرعتی باور نکردنی به سمت ورشکستگی پیش خواهید رفت. اما این دلیل نمی شود که فضای سازمان شما خشک و خشن باشد. در حقیقت بخاطر فشار کار و مسئولیتی که روی دوش مدیران وجود دارد برای خود و پرسنل باید فضایی مطبوع و سرگرم کننده فراهم کنید باید سازمان خود را در این راستا هدایت کنید. برای یک میان وعده می توانید پرسنل خود را دعوت کنید یا گاهی وقتی آنها را به رستورانی زیبا دعوت کنید می توانید با هم به گردش خارج شهر بروید یا حتی آنها را به خانه خود دعوت کنید. آنها را با پاداش هایی خاص مانند یک کراوات عجیب یا رنگ آمیزی خلاق محیط کار غافلگیر کنید. برای همکاران و کارمندان خود لطیفه تعریف کنید. و از بازی کردن و داشتن سرگرمی های مشترک با آنها نهراسید.

وقتی که مدیری بازنشست می شود کسی به یاد نمی آورد که آنها چقدر در بودجه های صرفه جویی کرده اند یا چه نظم و انضباطی در سازمان حکمفرما کرده بودند بلکه به خوبی بیاد می آورند که چگونه روز خوشی برایشان رقم زده اند یا محیط کار دلپذیری برایشان فراهم کرده اند. اینقدر خشک و جدی نباشید کمی هم دیگران را شاد کنید.

ترجمه: علی یزدی مقدم



لینک ها ومطالب مرتبط:

بیت کوین چیست ؟

هرسوالی دررابطه بابیت کوین داشتیداینجامطرح کنید

لینک سایت های بیت کوین(بیش از۱۶۰ سایت معتبر)

تسویه حساب سایت های بیت کوین وانتقال پول به کیف پول

آموزش خریدآنلاین بیت کوین

آموزش افتتاح حساب بیت کوین

بوک مارک کردن:آموزش تصویری جهت درامدبیش تر

کسب بیت کوین سریع تر با روش مرتب سازی

شروع کار با بیت کوین از صفر

کسب درامدازسایت های کلیکی ایرانی

نحوه ی فعالیت درسایت های کلیکی ایرانی وبیت کوین جهت نتیجه گرفتن سریع تروعالی تروسودزیاد

نحوه ساخت حساب بیت کوین و کار با آن در بلاک چین

آموزش فروش بیت کوین

سایت هایی که بایدبشناسید وازآن هادوری کنید وکلاهبردارن وفایده ای برای شماندارن

بهترین سایت های کسب درآمد

http://bitcoinforpro.mihanblog.com/

http://ptc-for-pro.rozblog.com/

http://bitcoinforpro.blogfa.com/

http://bitcoinforpro.persianblog.ir/

bitcoinforpro.blogsky.com

http://bitcoinforpro.parsiblog.com/

http://ptcforpro.mihanblog.com/

http://daramadeinterneti.mihanblog.com/

Categories: دسته‌بندی نشده Tags:

سوالات کلیدی هنگام استخدام فروشنده

۸ بهمن ۱۳۹۴ بدون دیدگاه

سوالات کلیدی هنگام استخدام فروشنده

اگر هیچ کاری برای کسب و کار خود انجام ندهید حداقل کاری که باید انجام دهید این است که کارکنان خود را ارزیابی کنید و ببینید هر کدام به تنهایی به ازای هزینه ای که برایشان می کنید چقدر به شما سود می رسانند.

متاسفانه بسیاری از صاحبان کسب و کار با فروش ضعیف کنار آمده اند. در صنعت سمک و تجهیزات کمکی شنوایی فروش نهایی به این شکل است: افرادی که نیاز به سمعک دارند وارد فروشگاه می شوند یک تست شنوایی انجام می دهند و توضیحات کاملی برای انها به نمایش گذاشته می شود و فقط بین ۲۵ تا ۴۰ درصد از آنها سمعک را خریداری می کنند. به عبارت دیگر ۶۰ تا ۷۵ درصد از افرادی که وارد فروشگاه سمعک می شوند آنرا نمی خرند در حالیکه به آن نیاز دارند! و یک مدیر چگونه چنین وضعیتی را تحمل می کند؟

سوالات کلیدی هنگام استخدام فروشنده

و این آمار برای صنعت خودرو ۲۰ درصد است یعنی فقط ۲۰ درصد از افرادی که وارد یک نمایشگاه خودرو می شوند واقعا خودرویی می خرند. و این بدان معناست که در حدود ۸۰ درصد این افراد اصلا قصد خرید ندارند، بعضی از آنها برای دیدن خودروی مورد علاقه خود وارد نمایشگاه می شوند بعضی می خواهند خودرویی را که برایشان جالب است سوار شوند و اگر ممکن باشد کمی هم با آن رانندگی کنند. ار آن عده ای هم که واقعا قصد خرید دارند تعداد کمی واقعا اقدام به خرید می کنند. از نظر من این شرایط غیرقابل قبول و مایه شرمساری یک مدیر است. و وقتی که با مدیران فروش این صنعت صحبت می کنم آنها می گویند: «این یک واقعیت است که باید آنرا قبول کنیم!» ولی این اشتباه است.

هدف گذاری شما باید به گونه ای باشد که وقتی مردم قصد خرید دارند و به سمت شما می آیند باید همه آنها خرید کنند. اگر این گونه نیست باید در شیوه تفکر خود تغییر ایجاد کنید و همچنین به دنبال مشکل بگردید که چرا بعضی از آنها خرید نمی کنند. و اگر از جهت فروشنده ها به این موضوع نگاه کنید نباید پرسش شما این باشد که آیا آنها می توانند بفروشند؟ بلکه باید بدانید آیا آنها می فروشند؟ و آیا آنها در فروشگاه شما فروش موفقی دارند؟ این نکته ژرف بود که من اولین بار از بزرگترین مشاور فروش یعنی بیل بروک شنیدم. حقیقت این است که فروشنده ای که در کمپانی A موفق عمل کرده است لزوما در کمپانی B هم با همان کار موفق نخواهد بود.

و این اشتباهی است که در استخدام از طریق رزومه کاری هر بار تکرار می شود.

اما چطور ممکن است؟ فروش خودرو، فروش خودرو است، بنابراین کسی که در نمایندگی شیکاگو کادیلاک فروشنده موفقی بوده است باید در نمایندگی کلیولند کادیلاک هم فروشنده موفقی باشد، یا کسی که در نمایندگی فروش خودروی کادیلاک در شیکاگو موفق بوده است طبیعتا باید در نمایندگی فروش خودرو لکسوس در همان شهر فروشنده موفقی باشد. ولی این استدلال غلطی است.

افراد مختلف در محیط های مختلف به گونه ای متفاوت عمل می کنند و ممکن است پیشرفت یا پسرفت کنند.

اجازه دهید با اولین پرسش آغاز کنیم: آیا می توانند بفروشند؟

اگر فردی با تجربه را انتخاب کنید آنگاه می توانید پاسخ این پرسش را از عملکردی که تا کنون داشته اند و به کمک مدارک و شواهدی که در این زمینه وجود دارد بدست آورید. اگر می خواهید فردی بی تجربه و تازه کار را استخدام کنید و او را به عنوان فروشنده به کار گیرید باید مصاحبه دقیق و عمیق تری داشته باشید، به عنوان مثال باید با آنها درباره این که در موقعیت های مختلف فروش چه کارهایی باید انجام دهند بحث کنید. همچنین ممکن است بخواهید یک آزمون استخدامی برگزار کنید. و البته استفاده از افرادی که تجربه فروش ندارند به عنوان فروشنده برای داشتن فروش بیشتر ضروری است. به عنوان مثال یکی از کسانی که مرا به عنوان مشاور استخدام کرده است و فروش فوق العاده بالایی دارد فقط افرادی را که قبلاً سابقه فروشندگی نداشته اند را استخدام می کند و از آنها می پرسد: « آیا در کاری موفق بوده اید؟» و «آیا چیزی بوده است که برای آن بسیار تلاش کرده اید و نتوانسته اید به آن دست پیدا کنید؟ و در حالی که نزدیک بوده آنرا رها کنید دوباره برگشته باشید و موفق شده باشید؟»

پرسش دوم: آیا آنها جنس شما را خواهند فروخت؟

و دوباره اگر خواستید فروشنده با تجربه ای را استخدام کنید می توانید به سوابق آنها نگاهی بیندازید. و اگر در عملکرد خود بالا و پایین زیاد داشته اند و نتایج نامناسب و متناقضی از آنها مشاهده کردید واضح است که آنها را استخدام نخواهید کرد، چون نمی خواهید این بی ثباتی به کسب و کار شما هم راه پیدا کند. ولی اگر مشاهده کردید که او سال به سال توانسته است فروش خود را افزایش دهد می توانید برای استخدام او جایی را در نظر بگیرید. اگر مشاهده کردید که این فرد با تجربه تبدیل به فروشنده ای راکد و کم تحرک شده است هر چقدر هم سوابق درخشانی داشته باشد نمی توانید مطمئن باشید که برای شما خوب کار خواهد کرد. همچنین یک فروشنده پر توقع و از خود راضی به هیچ وجه انتخاب خوبی نیست و به ندرت نگرش  چنین افرادی تغییر می کند، به خصوص اگر این رفتار ها را در محیط کاری قبلی خود داشته اند به احتمال زیاد چنین رفتاری را در محیط کاری جدید هم خواهد داشت.

وقتی که پرسش «آیا آنها کالای شما را خواهند فروخت؟» را مطرح می کنید در حقیقت تلاش می کنید راز ایجاد انگیزه در آنها را دریابید و این کار ساده ای نیست. و افرادی در فروش موفق هستند که خود می توانند برای خود ایجاد انگیزه کنند. افرادی پر انرژی و شاداب که به زندگی با دیدی مثبت می نگرند. و برای این منظور باید از آنها سوالاتی را بپرسید. درباره مطالعات آنها که در زمینه فروشندگی داشته اند و سمینارهایی که شرکت کرده اند و فنونی که سال گذشته در فروشندگی به کار برده اند از آنها بپرسید و از همه مهمتر بپرسید چه کاری می توانند برای شما انجام دهند؟ به نظر خودشان چقدر می توانند در فروشگاه شما فروش داشته باشند و هدف گذاری آنها چیست؟

و اگر در پی استخدام افرادی هستید که تجربه فروش نداشته اند دوباره با این مسئله روبرو می شوید که سابقه ای از آنها ندارید. اما می توانید به اطلاعات دیگری دست پیدا کنید که در انتخاب بهتر راهگشای شما باشد. می توانید در زمینه اینکه چگونه خرج تحصیل خود را بدست آورده اند بپرسید آیا با کار نیمه وقت هزینه های خود را بدست می آورده اند یا والدین هزینه آنها را تامین کرده اند؟ آیا در کارهایی تجربه داشته اند که با اجتماع سر و کار داشته باشند؟ یا این که در اتاقی پشت میز نشین بوده اند؟ آیا واقعا به کار فروشندگی یا فعالیت در زمینه فروش علاقه مند هستند؟ اگر به این حرفه علاقه مند هستند آیا در این زمینه مطالعه کرده اند یا دوره های آموزشی فروش را گذرانده اند؟

آخرین و خدعه آمیز ترین پرسش

سومین گروه پرسش هایی که باید در باره آنها بدانید این است که «آیا شخصیت او با فرهنگ فروش شما مطابقت دارد؟» فقط به این دلیل که آنها فروشنده خوبی هستند  نمی توانند برای شما فروش خوبی داشته باشند. فرهنگ سازمانی شما ممکن است با اعتقادات و تجارب قبلی آنها متفاوت باشد بنابراین باید کاری کنید که احساسات خود را در زمینه حقه بازی، بی صداقتی یا عدم رعایت شئونات اخلاقی نمایش دهند و باید متوجه شوید اینها چه احساس و عکس العملی در آنها برخواهد انگیخت. ممکن است آنها برای انجام برخی کارها معذب باشند ولی بخشی از فرایند فروش شما باشد ممکن است در استخدام های قبلی نیاز هایی را احساس کرده اید که اکنون فکر می کنید باید رعایت شود به عنوان مثال نظم و ترتیب و لباس منظم فروشنده در فرهنگ سازمانی شما جایگاه ویژه ای دارد پس باید از منظم بودن فروشنده ای که استخدام می کنید اطمینان حاصل کنید. و زمانیکه انتخاب شما نهایی شد باید این شرایط و فرهنگ سازمانی را رک و راست و همان ابتدا با آنها در میان بگذارید و به آنها بگویید که چه انتظاری از آنها دارید و به آنها بفهمانید که خط قرمز های شما کجاست و در برابر کوتاهی در چنین وضعیت هایی چقدر ناراحت خواهید شد.

نوشته: دن اس. کندی (استاد و مشاور کسب و کار)

ترجمه: علی یزدی مقدم



لینک ها ومطالب مرتبط:

بیت کوین چیست ؟

هرسوالی دررابطه بابیت کوین داشتیداینجامطرح کنید

لینک سایت های بیت کوین(بیش از۱۶۰ سایت معتبر)

تسویه حساب سایت های بیت کوین وانتقال پول به کیف پول

آموزش خریدآنلاین بیت کوین

آموزش افتتاح حساب بیت کوین

بوک مارک کردن:آموزش تصویری جهت درامدبیش تر

کسب بیت کوین سریع تر با روش مرتب سازی

شروع کار با بیت کوین از صفر

کسب درامدازسایت های کلیکی ایرانی

نحوه ی فعالیت درسایت های کلیکی ایرانی وبیت کوین جهت نتیجه گرفتن سریع تروعالی تروسودزیاد

نحوه ساخت حساب بیت کوین و کار با آن در بلاک چین

آموزش فروش بیت کوین

سایت هایی که بایدبشناسید وازآن هادوری کنید وکلاهبردارن وفایده ای برای شماندارن

بهترین سایت های کسب درآمد

http://bitcoinforpro.mihanblog.com/

http://ptc-for-pro.rozblog.com/

http://bitcoinforpro.blogfa.com/

http://bitcoinforpro.persianblog.ir/

bitcoinforpro.blogsky.com

http://bitcoinforpro.parsiblog.com/

http://ptcforpro.mihanblog.com/

http://daramadeinterneti.mihanblog.com/

Categories: دسته‌بندی نشده Tags:

انتخاب نام برای شرکت یا کسب و کار

۸ بهمن ۱۳۹۴ بدون دیدگاه

انتخاب نام برای شرکت یا کسب و کار

قبل از انتخاب نام این مقاله را بخوانید

در فرایند برنامه ریزی و تعیین مشی های یک سازمان انتخاب نام یکی از مهمترین مراحل است. این نام نه تنها باید مشخص کننده هویت سازمان شما باشد، بلکه باید اطمینان حاصل کنید که در بلند مدت کسی از آن سوء استفاده نخواهد کرد و از نظر قانونی و ثبتی تمام مراحل لازم را انجام دهید. همچنین باید اطمینان حاصل کنید که در اینترنت می توانید دامنه آنرا ثبت کنید به عبارت دیگر نام انتخابی شما در اینترنت د ر اختیار سازمان یا شخص دیگری نیست چون هر کسب و کاری که داشته باشید یکی از راه های موثر بازار یابی از طریق وب سایت اینترنتی شما خواهد بود و یک وب سایت خوب با دامنه مناسب نه تنها به روند بازاریابی شما کمک خواهد کرد بلکه می تواند اعتباری دو چندان به آن ببخشد.

انتخاب نام برای شرکت یا کسب و کار

چرا یک نام تجاری بد می تواند به شما صدمه بزند؟

وقتی که افراد می خواهند یک نام تجاری انتخاب کنند روی نامی که انتخاب کرده اند تعصب نشان می دهند و کمی هم با احساسات برخورد می کنند اما باید مراقب باشند چون ممکن است با نام تجاری خود پیام اشتباهی برای مشتریان ارسال کنند.

بسیاری سازمان ها متوجه نیستند که نام آنها می تواند مشتری را از حرکت به سمت آنها باز دارد. حتی سعی نمی کنند درباره نامی که انتخاب کرده اند نظر خواهی کنند و بیبنید این نام در افراد چه حسی بر می انگیزد و در وهله اول چه برداشتی از آن خواهند داشت.

آنها فرایند نام گذاری سازمان را جدی نمی گیرند و معمولاً این افراد به جزییات بسیاری که باید در مراحل مختلف ارتقای نام تجاری، بازاریابی و تعیین استراتژی توجه نمی کنند.

گاه لازم است که مقداری خرج کنید تا از افراد متخصص در زمینه کسب و کار و کارآفرینی مشاوره بگیرید و بسیاری از افرادی که در ابتدای راه هستند اینجاست که یه فکر صرفه جویی می افتند درست جایی که باید خرج کنند صرفه جویی می کنند و سرمایه خود را صرف خرید مبلمان اداری و تشریفات ظاهری می کنند. غافل از اینکه اگر موفق نشوند باید همه آنها را به کمتر از نصف قیمت بفروشند!

بعد از این همه مقدمه چینی اجازه دهید رک بگویم

یک نام متوسط  خیلی سر و صدا نمی کند و آن چنان پیامی به مشتری نمی فرستد ولی یک نام بد به راحتی می تواند اعتبار شما را خدشه دار کند و برای شما پرچم قرمز را بالا ببرد ولی یک نام بسیار خوب می تواند برای شما خیلی کار ها انجام دهد. فراموش نکنید هر گاه که سخن از کسب و کارتان می شود اولین چیزی که از دهان شما بیرون می آید نام آن است. و هر بهانه ای که برای توجیه نام ناجور سازمان خود بیاورید در حقیقت دلیلی است که برای توجیه کردن یک نام بد استفاده می کنید.

همچنین خیلی ها به نام دامنه اینترنتی که قرار است برای وب سایت خود ثبت کنند توجه نمی کنند و به سادگی می گویند هر موقع که کسب و کار ما بزرگ شد این کار را خواهیم کرد اما آن موقع شاید این نام دامنه مال شما نباشد و مجبور شوید برای مالکیت نامی که خود انتخاب کرده اید مبلغ زیادی به افراد فرصت طلب بپردازید. و گاه ممکن است مجبور شوید نام دامنه نامناسبی برای وب سایت خود انتخاب کنید در حالی که این ارزان ترین کاری است که می توانید در ابتدای تاسیس و انتخاب نام انجام دهید.

بله شرکت هایی مانند Box.net بالاخره دامنه Box.com و Flickr.com دامنه Flicker.com را خریداری کرده اند اما هزینه سرسام آوری برای آن پرداخت کرده اند که با این سرمایه می توانستند شرکت خود خود را توسعه دهند یا در جهت بازار یابی از آن استفاده کنند گذشته از مشتریانی که در گذشته از دست داده بودند.

درست است که با یک اسم بد هم می توانید موفق باشید اما شک نکنید که یک اسم بد می تواند به کسب و کار شما صدمه بزند. پس چرا فقط با چند روز کار و بررسی از چنین صدمه ای پیشگیری نکنیم؟

هنگام انتخاب نام به این موارد توجه کنید

بسیاری از کسب و کار ها در ابتدا توسط افراد مستقلی تاسیس می شوند یا عده از از شرکا به کمک یکدیگر کسب و کاری جدید راه اندازی می کنند. در این گونه موارد تغییر نام می تواند به راحتی انجام شود هر چند تغییر نام همه کارهایی که برای ساخت اعتبار و ایجاد یک نام تجاری ارزشمند انجام داده اید باید از دوباره انجام دهید و این هم کار ساده ای نیست و بهترین کار این است که از همان ابتدا که می خواهید نام تجاری برای کسب و کار خود انتخاب کنید به این فکر کنید که ممکن است روزی کسب و کار شما توسعه خواهد یافت و باید نام شما در خور یک کسب و کار بزرگ باشد. قبل از انتخاب نام این سوالات را از خود بپرسید:

  • نام تجاری شما چگونه به نظر برسد؟ آیا می خواهید در اینترنت مطرح باشید؟ آیا لوگوی شما قرار است بر روی محصولات برچسب بخورد؟ آیا قرار است بخشی از یک لوگو باشد؟
  • از این نام تجاری چه چیزی برداشت خواهد شد؟ آیا نام تجاری شما بسیار متداول است یا نامی جدید است؟ آیا این نام بیانگر فرهنگ و فلسفه کار شماست؟ آیا به زمینه کاری شما اشاره دارد؟
  • آیا نام تجاری شما منحصر به فرد است؟ نامی انتخاب نمایید که دیگران نسبت به آن ادعایی نداشته باشند، چه در اینترنت و چه در دنیای بازرگانی. با یک جستجوی ساده در اینترنت می توانید متوجه شوید آیا نامی که انتخاب کرده اید منحصر به فرد است یا خیر.
اما چگونه نام تجاری مناسبی انتخاب کنیم؟

پس از این که پاسخ پرسش های بالا را به دست آوردید و جواب را بر روی برگه ای یادداشت کردید، باید لیستی از نام هایی که فکر می کنید مناسب هستند تهیه کنید برای این منظور به منابع مختلفی نیاز دارید می توانید از فرهنگ لغات، اینترنت و منابع مختلف دیگری استفاده کنید. تا می توانید لیست بلند بالایی تهیه کنید حتما با دیگران در تهیه این لیست مشورت کنید البته برای افزودن نام های جدید به این لیست. به نام های شرکت های موفق دقت کنید و سعی کنید از آن ها الهام بگیرید ولی از آنها تقلید نکنید و سعی نکنید نام مشابه آن ها انتخاب کنید. حال کلماتی جدید به لیست خود بیفزایید این کلمات باید مرتبط با کسب و کار شما باشند و مشخصاتی از خصوصیات ویژه آن را برساند. اکنون کلماتی با توجه به بازار  و مشتریان خود به این لیست بیفزایید در نوشتن آنچه که به ذهن شما می رسد تردید نکنید حتی اگر این نام ها شما را به خنده می اندازد. حال فکر کنید شرکت شما چه ویژگی هایی دارد که دیگران ندارند چه چیز آن منحصر به فرد است و چرا فکر می کنید موفق می شود؟ چرا مشتریان شما را انتخاب می کنند و به سراغ دیگران نمی روند این دلایل را به صورت کلماتی بنویسید اینها بهترین اسم هایی هستند که می توانید انتخاب کنید و یا آن ها را اگر در لیست شما وجود دارد مشخص کنید. گاه ممکن است نام زیبایی ببینید یا از آن خوشتان بیایید ولی ندانید معنای آن چیست پس باید معنای آن را بیابید و ببینید از نظر معنا برای کسب و کار شما مناسب است یا خیر.

ممکن است بخواهید نام کسب و کار شما اختصار چند کلمه باشد خوب پس سعی کنید این کار را زیرکانه انجام دهید کلمه ای که ببیننده را به یاد چیزی خاص می اندازد و البته باید خوش آهنگ هم باشد. خوب شک نکنید این کلمات جدید را هم به لیست خود اضافه کنید.

خوب اکنون لیست بلندی از نام های مختلف تهیه کرده اید و می خواهید از بین آنها بهترین را انتخاب کنید، برای این منظور بیایید نگاهی به نمونه نام های خوب و بد بیندازیم.

مثال هایی از نام های بد

MarketHear این نام خوبی برای یک سازمان نیست چون وقتی که آنرا به زبان می آورید شنونده ممکن است آن را با چند نام دیگر اشتباه بگیرد با نام هایی مانند MarketEar یا MarketHere یا نامی که انتخاب می کنید نباید به گونه ای باشد که افرادی که با لهجه های مختلف صحبت می کنند نام تجاری شما را به گونه ای غلط تلفظ کنند.

ForkBug این هم نام خوبی نیست چون کلمه باگ در انگلیسی به یاد آورنده مشکلات نرم افزاری است و کسی که این نام را می بیند یا می شنود ناخودآگاه به یاد مشکلی می افتد این نام تجاری حاوی یک پیام منفی ناخودآگاه است که برای شنوند یا بیننده ارسال می کند شما هم در انتخاب نام تجاری خود باید توجه کنید که به صورت مستقیم یا غیر مستقیم این پیام منفی را برای مشتری ارسال نکنید.

کلماتی که می سازید یا انتخاب می کنید نباید بد آهنگ یا گیج کننده باشند. به عنوان مثال Choosarity در تلفظ آهنگ خوبی ندارد و کسی که برای اولین بار می خواهد آنرا ادا کند در تلفظ آن مردد می شود. بنابراین در انتخاب نام به آهنگ آن توجه کنید نه تنها باید تلفظ آن ساده باشد بلکه باید به راحتی بیان شود.

choosarity این هم یک نمونه دیگر از نام هایی است که به خاطر لحن نامناسب و گیج کننده آن مناسب نیست در اینجا پسوند نامناسبی به کار رفته است که با کلمه اصلی همخوانی ندارد و کسی که آنرا می شنود گیج می شود. همچنین از نظر معنایی پسوند ity بیانگر حالت یا کیفیت است در حالیکه از کلمه اصلی با چنین پسوندی از نظر معنایی سازگاری ندارد.

IOBits این نام هم تعداد زیادی از مشتریان احتمالی را خواهد ترساند! چنین نام هایی برای کسانی که کار تخصصی در این زمینه نمی کنند می تواند گیج کننده و نامفهوم باشد در حالیکه تمام مشتریان چنین شرکتی افراد متخصص در این زمینه نیستند. و باید با دید مشتری نام را انتخاب کرد نامی که همه مشتریان بتوانند با آن رابطه برقرار کنند. در این نام شاید نیمی از مشتریان ندانند که IO چیست و همچنین استفاده از بیت برای پسوند کمی سنگین است که این نام را هر چه بیشتر نامناسب می کند. شما باید با نام خود دقیقا آن ویژگی منحصر به فرد خود را ذکر کنید که در کل عمر کاری کسب و کارتان این خصوصیت برتری شما در برابر رقبا خواهد بود.

DataOracle این نام مشکل قانونی دارد و شرکتی مانند اوراکل به راحتی می تواند به خاطر سوءاستفاده از نام تجاری اش از شما شکایت کند به خصوص که به گونه ای نام گذاری شده که قسمتی از زمینه های کاری آنها را شامل می شود. همچنین به این ترتیب شما اعتبار خود را زیر سوال می برید چون با زبان بی زبانی به بسیاری از مخاطبان خود می گویید که به کار خود اعتماد ندارید و با تقلب در حال جا زدن خود به جای شرکتی معتبر هستید.

Xrot این نام برای این انتخاب شده است که موسسین شرکت می خواستند فقط از دامنه ای که سال ها قبل ثبت کرده بودند استفاده کنند و به همین دلیل بیش از این که نام مناسبی باشد فقط یک نام وب سایت که کوتاه است! و دیگر توجه نکرده اند که این اسم عجیب آیا مناسب نامگذاری شرکت هست یا خیر.

BettrBoom اصلاح ناشیانه یک نام گرانقیمت به نام BetterBoom  که قبلاً ثبت شده بود و صاحب آن قیمت هنگفتی برای واگذاری تعیین کرده بود و در یک اقدام ناشیانه و احساسی آنها با حذف حرف e این نام را انتخاب کردند چنین کاری به هیچ وجه توصیه نمی شود.

مثال های قوی از نام های تجاری

اما آنچه که درباره نام هایی که در ادامه خواهید دید جذابیت دو چندانی دارد این است که فکر نمی کنم برای هیچ کدام از آنها هزینه هنگفتی صرف شده باشد. بلکه بسیاری از این نام ها فقط با ۱۰ دلار ثبت شده اند. برای انتخاب یک نام خوب به مقدار زیادی پول نیاز ندارید بلکه به تلاش و زمان بیشتری نیاز دارید تا بتوانید از بین گزینه های خود بهترین نام را بیابید.

Sendoid و ReMail این دو نام هر دو از پیشوند و پسوند های معنا دار و کوتاهی استفاده کرده اند و هر کسی در اولین برخورد بلافاصله متوجه منظور آن ها می شود این یکی از راههای متداول و خوب برای ساخت نام تجاری است. پسوند oid و پیشوند re هر دو برای انگلیسی زبان ها معنادار هستند و از آنها به وفور در کلمات و اصطلاحات انگلیسی استفاده می کنند.

CardPool تجانس بسیار بالا ی دو کلمه در کنار یکدیگر Pool به معنای پیوند دادن و Card به معنای کارت پستال ترکیبی فوق العاده است. این نامی جالب و در عین حال فراموش نشدنی است. همچنین به خاطر شباهت به کلمه car pool در وهله اول عجیب به نظر نمی رسد.

SendGrid کلمه send بر هدف و grid بر نحوه انجام کار دلالت دارد ترکیبی حرفه ای و کاملاً معنا دارد

Envolve یک نام قوی و معنا دار. این نام زیباست به راحتی می توان آن را ادا کرد، تقریبا به سادگی می توان آن را به خاطر سپرد و همچنین می تواند از نظر معنایی رابطه مناسبی با شنونده برقرار کند که بر گرفته از involvement به معنای customer involvement یا مشارکت دادن مشتریان و با کمی تغییر با پیشوند en برگرفته از customer engagemnt به شکل envolve نوشته شده است که ترکیبی فوق العاده را ساخته اند. و با توجه به فعالیت این شرکت که امکان چت برای کاربرانش را فراهم می کند این ترکیب از نظر معنایی به اوج خود می رسد.

ٍEtsy برتری این نام در کوتاه بودن آن است و این که برای یک انگلیسی زبان به خاطر آوردن و تلفظ آن ساده است و دیگر نیازی نیست کلمه یا کلمه ها و پیشوند هایی را با هم مخلوط کنید تا یک نام جدید بسازید.

Weebly کلمه ای ساختگی با تاثیر در ناخودآگاه در هنگام شنیدن. به کمک پسوند ly و به صورت لای تلفط می شود و نه لی. و wee در انگلیسی کلمه ای معنا دار است که اگر به صورت جدا نوشته می شد هم به گونه ای دیگر تلفظ نمی شد اما ممکن بود با کلمه we اشتباه شود. و آخر اینکه این نام کوتاه است، تلفط آن سنگین نیست یا مانند نام های خارجی به نظر نمی رسد. اگر می خواهید کلمه ای ساختگی بسازید که بیش از ۴ حرف داشته باشد، باید این اصول را رعایت کنید تا نام مناسبی باشد.

یک مورد خاص:

نام Digg در digg.com مثالی نادر است که در مقایسه با کلمه اصلی یعنی Dig از مقبولیت و موفقیت بیشتری برخوردار شد با تکرار حرف آخر باز هم ساده ماند و با این تغییر تلفظ آن تغییر نکرد و شاید به این دلیل که به خاطر سپردن دو g ساده تر از یکی باشد. و همچنین این نام به اندازه کافی کوتاه بود تا به راحتی به خاطر سپرده شود.

همچنین کمپانی Digg برای خود لوگویی ساخته است که عمل کاویدن و حفر کردن را نمایش می دهد این یعنی digging در انگلیسی و با توجه به فعالیت آنها و ارتباط کاری با این کلمه نامی قوی ساخته اند که شنونده به راحتی با آن ارتباط برقرار می کند و پیام لازم را دریافت می کند.

شما هم در انتخاب نام سعی کنید این اصول و نکات را رعایت کنید این مثال ها به انگلیسی بودند ولی فرقی نمی کند به چه زبانی می خواهید نام کسب و کار خود را تعیین کنید باید با توجه به بازار و فرهنگ مشتریان خود نام مناسبی تعیین کنید که هم از نظر مفهومی با کسب و کار شما مطابقت داشته باشد، منحصر به فرد باشد، ویژگی منحصر به فرد کار شما را به رخ بکشد، تلفظ آن ساده باشد و در خواندن و شنیدن افراد مختلف بتوانند تلفظ یکسانی از آن داشته باشند با لوگوی شما منافاتی نداشته باشد، پیام منفی به مشتری ندهد بلکه  نشانی از اعتبار و توانایی شما داشته باشد.

ترجمه و تحقیق: علی یزدی مقدم



لینک ها ومطالب مرتبط:

بیت کوین چیست ؟

هرسوالی دررابطه بابیت کوین داشتیداینجامطرح کنید

لینک سایت های بیت کوین(بیش از۱۶۰ سایت معتبر)

تسویه حساب سایت های بیت کوین وانتقال پول به کیف پول

آموزش خریدآنلاین بیت کوین

آموزش افتتاح حساب بیت کوین

بوک مارک کردن:آموزش تصویری جهت درامدبیش تر

کسب بیت کوین سریع تر با روش مرتب سازی

شروع کار با بیت کوین از صفر

کسب درامدازسایت های کلیکی ایرانی

نحوه ی فعالیت درسایت های کلیکی ایرانی وبیت کوین جهت نتیجه گرفتن سریع تروعالی تروسودزیاد

نحوه ساخت حساب بیت کوین و کار با آن در بلاک چین

آموزش فروش بیت کوین

سایت هایی که بایدبشناسید وازآن هادوری کنید وکلاهبردارن وفایده ای برای شماندارن

بهترین سایت های کسب درآمد

http://bitcoinforpro.mihanblog.com/

http://ptc-for-pro.rozblog.com/

http://bitcoinforpro.blogfa.com/

http://bitcoinforpro.persianblog.ir/

bitcoinforpro.blogsky.com

http://bitcoinforpro.parsiblog.com/

http://ptcforpro.mihanblog.com/

http://daramadeinterneti.mihanblog.com/

Categories: دسته‌بندی نشده Tags:

نوآوری در کسب و کار

۸ بهمن ۱۳۹۴ بدون دیدگاه

نوآوری در کسب و کار

دلایل متعددی وجود دارد که بر لزوم تولید ایده های جدید در هر سازمانی صحه می گذارد و نشان می دهد که نوآوری برای هر کسب و کاری در دنیای امروز نقش حیاتی دارد. درست است که هر سازمان یا شرکتی بخش ها و الویت های خاص خود را دارد و باید بین آنها تعادل ایجاد کند اما نباید فراموش کرد که کسب و کاری که در زمینه نوآوری سرمایه گذاری و تلاش نمی کند، همیشه در خطر واگذار کردن میدان به رقبا قرار دارد. نوآوری تمایز کلیدی بین سازمان های پیشرو و دنباله رو هاست.

نوآوری در کسب و کار

پاسخگویی به نمودارها و رقبا

نوآوری به شما کمک می کند تا فرصت های موجود را دریابید، یا احتمالاً از آن آینده روشنی برای سازمان پدید خواهد آمد. سازمان های موفق نه فقط به مشتریان و نیاز های سازمان پاسخگو هستند بلکه در باره فرصت ها و شرایط آینده هم تحقیق می کنند و سعی می کنند از ایده های بکر و کارآمد برای توسعه و پیشرفت کمک بگیرند، سازمان های پیشرو تلاش می کنند تا نیاز های بازار و مشتریان را در آینده بشناسند و در کمترین زمان ممکن نیاز آنها را رفع کنند تا بتوانند در آینده به بهترین شکل ممکن ارائه خدمت کنند و از رقبا بهتر باشند. نوآوری به شما کمک می کند از رقبا در زمینه های مختلف از نظر بازاریابی، فناوری یا میزان فروش جلوتر باشید.

از آنچه که اکنون در دست دارید بهترین استفاده را ببرید.

نوآوری فقط تولید یا طراحی یک محصول جدید نیست، بلکه  می تواند بر بهینه سازی روش ها و  فرایند فعلی کسب و کار تمرکز کند، مشتریان جدیدی برای شما فراهم کند، از اتلاف هزینه ها جلوگیری کند یا به افزایش سود کمک کند.

نوآوری مداوم در فرایندهای و امور جاری یک سازمان می تواند به جذب نیروهای بهتر و قوی تر و حفظ پرسنل موجود در شرایط سخت یا افزایش راندمان و سود دهی منجر شود.

ایجاد ویژگی منحصر به فرد برای فروش بیشتر

مشتریان معمولاً نوآوری را به عنوان چیزی که ارزشی به کسب و کار شما می افزاید می نگرند. یا با نوآوری در محصول حاضرند پول بیشتری بابت آن بپردازند. با استفاده مناسب از نوآوری در یک بازار اشباع شده یا بازاری پر نوسان مزیت ویژه ای نسبت به رقبا خواهید داشت که به کمک این برتری مشتریان شما را به جای رقبا انتخاب خواهند کرد. این برتری می تواند یک طراحی بی عیب و نقص، محصولی جدید یا قیمت رقابتی باشد.

ترجمه: علی یزدی مقدم



لینک ها ومطالب مرتبط:

بیت کوین چیست ؟

هرسوالی دررابطه بابیت کوین داشتیداینجامطرح کنید

لینک سایت های بیت کوین(بیش از۱۶۰ سایت معتبر)

تسویه حساب سایت های بیت کوین وانتقال پول به کیف پول

آموزش خریدآنلاین بیت کوین

آموزش افتتاح حساب بیت کوین

بوک مارک کردن:آموزش تصویری جهت درامدبیش تر

کسب بیت کوین سریع تر با روش مرتب سازی

شروع کار با بیت کوین از صفر

کسب درامدازسایت های کلیکی ایرانی

نحوه ی فعالیت درسایت های کلیکی ایرانی وبیت کوین جهت نتیجه گرفتن سریع تروعالی تروسودزیاد

نحوه ساخت حساب بیت کوین و کار با آن در بلاک چین

آموزش فروش بیت کوین

سایت هایی که بایدبشناسید وازآن هادوری کنید وکلاهبردارن وفایده ای برای شماندارن

بهترین سایت های کسب درآمد

http://bitcoinforpro.mihanblog.com/

http://ptc-for-pro.rozblog.com/

http://bitcoinforpro.blogfa.com/

http://bitcoinforpro.persianblog.ir/

bitcoinforpro.blogsky.com

http://bitcoinforpro.parsiblog.com/

http://ptcforpro.mihanblog.com/

http://daramadeinterneti.mihanblog.com/

Categories: دسته‌بندی نشده Tags:

بازاریابی و فروش

۸ بهمن ۱۳۹۴ بدون دیدگاه

بازاریابی و فروش

پس از این که کالا یا خدمات شما آماده ارائه به مشتری شد باید بخش بعدی برنامه خود را پیاده کنید یعنی بر بازاریابی و فروش تمرکز نمایید و استراتژی خود را در این زمینه مدیریت نمایید.

بازاریابی فرایند خلق مشتری است، و مشتریان خونی هستند که با جاری شدن در رگ های کسب و کار شما به آن زندگی می بخشند. در این مرحله اولین کاری که باید انجام دهید تعریف استراتژی بازاریابی است. برای موفق شدن در بازاریابی هیچ راه مشخصی وجود ندارد. استراتژی بازاریابی شما باید بخشی از فرایند ارزیابی مداوم کسب و کار تان باشد که منحصراً برای شما تعریف شده است. هر چند راه ها و مراحل مشترکی وجود دارد که به کمک آن ها می توانید فروش بیشتری داشته باشید و وفاداری مشتریان را حفظ کنید.

بازاریابی و فروش

یک استراتژی کلی بازاریابی باید شامل چهار استراتژی مختلف باشد:
  • استراتژی نفوذ به بازار. مشخص است که در این برنامه و راهبرد ها باید مشخص نمایید که به چه بازار هایی می خواهید نفوذ کنید یا حتی بازار های جدیدی ایجاد نمایید.
  • استراتژی رشد. این استراتژی برای اینکه کسب و کار خود را توسعه دهید باید شامل یک استراتژی داخلی مانند جذب منابع انسانی بیشتر، یک استراتژی مالکیت مانند خرید یک شرکت دیگر، استراتژی حق امتیاز برای توسعه شرکت، یک استراتژی افقی که برای مشتریان مختلف یک محصول را فراهم می کند اما زنجیره توزیع متفاوتی برایشان فراهم می کند باشد.
  • استراتژی کانال های توزیع. گزینه های کانال توزیع می تواند شامل کارخانه های تولید کننده تجهیزات، نیروهای فروش داخلی، توزیع کنندگان یا خرده فروش ها هستند.
  • استراتژی ارتباطات. چگونه به مشتریان خود دست می یابد؟ معمولاً ترکیبی از روش های زیر بهترین نتیجه را می دهد: تبلیغات، روابط عمومی، فروش انفرادی، رسانه های چاپی مانند کاتالوگ ها و نشریات و….

بعد از اینکه استراتژی بازاریابی خود را تدوین کردید، می توانید روی استراتژی فروش خود کار کنید. این همان چیزی است که به شما می گوید چگونه محصول خود را بفروشید.

استراتژی کلی فروش شما باید شامل دو عنصر اولیه باشد:
  • یک استراتژی نیروی فروش. اگر می خواهید نیروی فروش داشته باشید، آیا مشخص کرده اید که از نفرات داخلی خود استفاده کنید یا نماینده های فروش مستقلی داشته باشید؟ برای تامین پرسنل فروش چند نفر می خواهید استخدام کنید؟ چگونه آنها را آموزش می دهید؟ چگونه های هزینه های دستمزد آنها را تامین می کنید؟
  • فعالیت های فروش. وقتی که استراتژی فروش خود را تعریف می کنید، بسیار مهم است که انرا به فعالیت های کوچکتر تقسیم کنید. به عنوان مثال باید مشخص نمایید مشتریان احتمالی شما که هستند. وقتی که لیستی از مشتریان احتمالی خود تهیه کردید باید روش های تماس با آنها و مشتریان احتمالی را بر اساس پتانسیل خرید  دسته بندی کنید و الویت ها را مشخص نمایید. در مرحله بعد باید تعداد تماس های تلفنی را که در یک زمان مشخص باید انجام شوند را تعیین کنید. و مشخص کنید که از هر فروش و هر مشتری چقدر می توانید کسب درآمد کنید همچنین تعیین کنید فروشنده های پایین دست شما چقدر می توانند برای شما کسب درآمد کنند.

و در مرحله بعد اگر نیاز به سرمایه گذار داشتید باید برنامه بعدی یعنی تامین سرمایه را تعریف کنید.

منبع: اسمال بیزینس ادمینیستریشن

ترجمه: علی یزدی مقدم



لینک ها ومطالب مرتبط:

بیت کوین چیست ؟

هرسوالی دررابطه بابیت کوین داشتیداینجامطرح کنید

لینک سایت های بیت کوین(بیش از۱۶۰ سایت معتبر)

تسویه حساب سایت های بیت کوین وانتقال پول به کیف پول

آموزش خریدآنلاین بیت کوین

آموزش افتتاح حساب بیت کوین

بوک مارک کردن:آموزش تصویری جهت درامدبیش تر

کسب بیت کوین سریع تر با روش مرتب سازی

شروع کار با بیت کوین از صفر

کسب درامدازسایت های کلیکی ایرانی

نحوه ی فعالیت درسایت های کلیکی ایرانی وبیت کوین جهت نتیجه گرفتن سریع تروعالی تروسودزیاد

نحوه ساخت حساب بیت کوین و کار با آن در بلاک چین

آموزش فروش بیت کوین

سایت هایی که بایدبشناسید وازآن هادوری کنید وکلاهبردارن وفایده ای برای شماندارن

بهترین سایت های کسب درآمد

http://bitcoinforpro.mihanblog.com/

http://ptc-for-pro.rozblog.com/

http://bitcoinforpro.blogfa.com/

http://bitcoinforpro.persianblog.ir/

bitcoinforpro.blogsky.com

http://bitcoinforpro.parsiblog.com/

http://ptcforpro.mihanblog.com/

http://daramadeinterneti.mihanblog.com/

Categories: دسته‌بندی نشده Tags: